基于快乐课堂的差异化竞争策略

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快乐课堂网络是一个基于洛阳当地的教育和培训网站。近三年来，它发展迅速，与许多线下教育机构达成了良好的合作关系。目前，该网站的主要业务主要是提供教育和培训视频课程，并提取商家在线交易费用的佣金。虽然它占据了一定的市场份额，但该网站的竞争优势从长远来看并不突出。该网站的主要业务如下：

在线直播课程。将潜在消费者感兴趣、关注度高的课程录制成视频，放入网上收费广播，是传统教育未来发展的一种模式。快乐课堂符合社会发展需要，精心设置课程内容，与优秀教师团队合作，努力保证视频课程的高质量、高水平。

线下教育培训机构转向网上交易业务。大量线下企业在网站平台上展示自己的特色培训或课程。许多小型人才培训机构没有自己的网站。在快乐课堂上进行网络推广会引起目标群体的一定关注。如果这些机构通过网站实现业务，他们将在最终交易后支付部分佣金。

在线广告。平台上有大量本地教育机构落户快乐课堂，网站在洛阳教育培训行业形成了一定的影响力。如果商家在这个平台上展示教育课程或推广品牌，他们应该为网站支付一定的广告费用。

特殊教育咨询业务。包括留学、外教服务、海外申请等。教育咨询服务是网站前期运营的比较成熟的业务。

线下招生。这部分业务是网站帮助教育培训机构线下招生，赚取佣金。

BCG矩阵，也被称为“市场增长率-相对市场份额矩阵”，通常将现有的业务单元放在四个不同的象限中，即儿童业务、瘦狗业务、现金牛业务和明星业务。本文试图利用该工具优化快乐课堂网络上述业务的产品组合，并制定四种产品的开发战略。

快乐课堂网络的儿童业务是教育咨询服务。这部分业务的特点是行业发展迅速，企业在市场上的相对份额较小。这类业务也需要企业投资，但自身资本创造能力有限。教育咨询作为快乐课堂公司线下业务的一部分，本身没有问题，但应根据行业竞争情况及时调整。从长远来看，教育咨询行业衍生的各种服务项目具有巨大的本地市场潜力，公司不能轻易放弃，应使其长期发展。但目前，@部分业务将对公司的资源配置产生一定的影响。如果不浪费平台资源和劳动力成本，这部分业务可以作为调整业务，成为公司主要业务的一部分补充。

快乐课堂网络的明星业务是指在线教育直播课程。这部分业务通过提供高质量的数字内容向学习用户收费。提供视频内容是当前在线教育公司盈利的主要模式之一，从长远来看也是未来的市场增长点。商业模式并不复杂，课程是一次性录制的，但可以播放多次，收费多次。快乐课堂直播课程目前正处于开发阶段，规模不大，但未来将成为反映网站差异化的主导业务。增加对这部分业务的投资，采取发展战略，扩大市场份额，支持其在当地市场的长期发展，不关心短期收入，使这部分业务成为网站未来的创新利润点。为了维护网站品牌和长期发展，这部分业务将选择当地有竞争力的教师进行教学，因此与教师的谈判和合作也是快乐课堂网络未来面临的一项重要工作。

快乐课堂网络的现金牛业务是指其在线广告业务和佣金提取业务。这类业务是公司现金流的主要来源，市场增长率很低，但相对市场份额很高。由于业务类别处于低速发展的行业，现金牛业务的处理应根据不同的市场情况及时调整。由于建立了一定的市场意识，许多线下教育企业选择在快乐课堂网络上进行机构宣传和推广。这部分业务的存在是对其他业务的有益补充。目前，它给网站带来了现金收入，应该得到有效的管理，以确保其对网站收入的贡献，但如果这部分业务随着市场的发展而变得不利，它应该及时收缩。

目前，线下招生服务是网站的瘦狗业务，应逐步收缩。由于现有教育培训机构众多，市场竞争激烈，许多学校确实需要各种宣传渠道，但如果快乐课堂将部分资源投入业务，会造成网站运营资源的浪费，主要业务也会受到其影响。线下招生不应成为网站未来发展的关键业务。快乐课堂网络的主要收入来自直播课程的推广和业务交易的佣金。线下招生业务的市场份额很低，所以我们应该逐渐放弃这部分。此外，企业较多，这部分业务的重点不太清楚。

为了实现网站的使命，实现愿景和目标，结合网站的外部环境和现有的资源和能力，选择洛阳基于快乐课堂的差异化竞争策略。网站差异化竞争策略主要包括产品组合。通过大量的市场调研，根据白领、专业技能学习者和学生的需求，符合洛阳市的实际情况。主营业务以特色技能培训为主，英语和IT为辅。在网站推广方面，避免传统媒体与大型网站的竞争，逐步将推广范围细化到洛阳市各学校、白领聚集较多的城市建筑、专业技能人员较多的工厂附近，尽可能贴近目标客户，并在此基础上开展业务活动。同时，与线下商家合作，使网站形象能够在线下各机构展示，如广告牌或二维码，使网站到达率能够提高。2016年初，网站首次融资初步完成，资金主要投入课外辅导和技能培训直播课程业务，初步与当地部分优秀教师达成合作意向，录制课程。同时，将部分资金投入网站优化升级和线下推广，使网站拥有稳定的技术运营团队，进一步提高洛阳网站的品牌知名度。

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