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市场营销策略论文(15篇)

发布日期:2022-11-07 10:03:33 编辑整理:山东毕业论文指导网 阅读量:

在学习、工作中,说到论文,大家肯定都不陌生吧,论文写作的过程是人们获得直接经验的过程。你知道论文怎样写才规范吗?下面是小编为大家收集的市场营销策略论文,仅供参考,欢迎大家阅读。

市场营销策略论文(15篇)(图1)

市场营销策略论文1

  一、我国农村商业银行市场营销现状

  (一)定价机制不够完善

  目前,我国大部分农商银行还应用着单一化的分类别定价方式,与其所要实现的精细化、差异化、人性化以及专业化定价方式还具有一定的距离,如此就会导致工作人员在营销实践过程中没有一个统一的定价标准,影响其工作效率,进而也会对农商银行的良好发展产生制约。随着当前我国各个地区金融市场竞争的激烈化,很多银行为了吸引客户不惜降低价格,然而这种营销方式并没有赢得更多的存款。农商银行在提高存款方面采取的措施是上调存款利润,虽然贷款利率也发生了相应的调整,但是这种调整并没有依据市场供需以及客户的信用额度来开展。

  (二)产品技术开发的能力较弱

  在信息化快速发展的今天,各个行业都逐渐实现与互联网行业全面地接轨,这使得银行在发展的过程中,为了进一步提升自身的市场竞争力,必须要不断地提升产品的技术开发能力,不仅在管理方面需要实现信息化管理,同时在产品的开发设计过程中,也要不断地深化研究,挖掘更加有市场价值、技术含量更高的产品。然而,目前农商银行的市场营销产品仍然以传统产品为主,如存款、贷款及结算,整体的产品缺乏一定的技术与创新性,自然对于市场消费者的吸引力也比较缺乏,很难短时间内取得市场的发展优势。

  (三)服务途径过于单一

  目前我国农商银行的服务途径单一化,只包括营业网点这一种途径,而且在实际工作中通常都没有应用电子服务系统与自动服务系统,更不用说将这三个途径进行有效的结合,如此一来就会导致客户分布不均匀,有的服务站点没人咨询业务,有的营业点却有很多人等待办理业务。由于农商银行多个服务站点之间没有形成统一的共识,导致规范化的营销途径无法形成。

  二、提高农村商业银行市场营销的策略

  (一)进行金融创新,开发特色业务

  农商银行由于具有地方政策性支持、市场反应速度快等优势,因此在市场营销中,农商银行应充分挖掘这些优势,实现农商银行金融方面的创新,开发特色业务以及综合化经营服务,保证可以为客户提供丰富多样的服务需求,保证自身在激烈的市场竞争中占据有利的地位。比如,农商银行应跟随时代发展的步伐,大力发展电子业务,除了传统的网上银行之外,还应发展手机银行、微信银行、PAD银行等,为农村商业银行的发展提供方向。比如,青岛农商银行就推出了互联网小微云支付系统,以银行支付结算为核心,充分利用互联网,为农村客户以及小微企业客户提供业务扩展以及业务支持服务,实现了线上与线下结合的支付方式,满足了用户的需求,缓解了柜台压力。

  (二)打造营销氛围,结合多项要素

  打造浓郁的营销氛围,也是商业银行开展营销活动的重点内容之一。在此基础上,需要做到“三个结合”,把各项要素充分整合在一起。首先是外部营销同内部营销结合。市场营销应当属于全员的营销任务,而不应只是落到个别人身上,要联系银行内部的业务部门、管理部门等,让基层和机关都能明确自身的职责;其次是短期营销和长期营销结合。商业银行的市场营销工作必须要具有目标性与计划性,不仅要实施短期内的营销计划,还需要建立起长期的营销策略,要将二者充分融合起来,使其相互促进,相互完善;最后是传统营销与中间营销结合。农商银行工作人员应针对商业银行当前的盈利结构,改变传统营销的方式,将其与中间营销进行有机结合,使中间业务的收入所占比例大幅度提升。

  (三)制定合理有效的激励制度

  银行的发展离不开人才,银行若想留住人才,最有效的措施就是制定完善的激励措施,如此才能保证员工积极的投入到工作中,使自身的潜能得到最大的发挥,进而为银行的发展贡献出自己的力量。因此,农村商业银行应制定合理化、多元化的有效激励制度,积极鼓励更多的员工参与到市场营销工作中来,使员工的营销潜能得到充分发挥,保证在实现农商银行发展目标的同时,员工的个人价值能够得到实现,进而让其更加主动的投入到市场营销工作中,为农商银行创造更大的市场价值。

  (四)科学准确地进行市场细分,确定目标市场

  市场细分是指营销者利用一定需求差别因素,把某一整体市场消费者划分为若干具有不同需求差别的群体的过程和行为。通过市场细分,银行可以有效地了解各个客户群的需求满足程度和市场上的竞争环境,从而抓住市场机会,并结合自身能力,确立适用于自身发展的目标市场,然后以此为出发点设计出适宜的营销战略,以迅速取得市場优势,提高市场占有率。例如,银行各单位对服务辖区内的客户进行调研,结合实际情况可以将市场划分为三档:第一档为规模大、经济活跃、金融需求旺盛、同业竞争激烈;第二档为规模大、经济较为活跃、金融需求较旺盛、同业竞争比较激烈;第三档为经济基础相对薄弱、金融需求较少,同业竞争不充分。做好市场细分后,了解客户的需求,便于制定特殊的营销策略。

  三、结语

  综上所述,随着我国农村金融体制改革的深化,我国农村商业银行发展面临着更大的发展机遇与挑战。因此,面对这种形势,农商银行应通过进行金融创新,开发特色业务、打造营销氛围,结合多项要素、制定合理有效的激励制度、科学准确地进行市场细分,确定目标市场等措施,对自身的市场营销模式进行改革与完善,实现农村商业银行的健康发展。

  参考文献:

  [1]程铮.成都农商银行市场营销策略研究[D].西南财经大学,20xx.

市场营销策略论文2

  一、农村市场宽带市场营销现状

  随着我国农村信息化建设进程的推进,宽带基础设施建设越来越受到高度重视。现阶段,新农村建设中,许多业务的开展都是以宽带为载体,比如“平安乡镇”、村镇干部远程教育及公共信息系统建设等等。但是就当前的实际情况来看,我国农村互联网建设与城镇之间还存在较大差距,而且城乡之间“数字鸿沟”现象的差距还呈现出了继续扩大的趋势。为了缩小城乡信息化建设之间的差距,推动新农村建设,需要提高农村地区互联网的普及率。当前农村地区信息化建设程度不高,也从另一个层面说明了农村宽带市场具有较大潜力,营销空间较为广阔。

  二、农村地区宽带市场的营销策略

  近些年来,在农村经济建设快速发展及相关政策的推动下,农村地区的宽带安装数量逐渐增加。但是从整体上看,互联网建设还有较大的提升空间。为了加强农村地区宽带营销,可以从以下几方面入手。

  (一)精准划分农村宽带市场。

  基于农村市场的特殊性,对宽带市场进行科学定位与精准划分,是提高农村市场宽带营销效果的关键环节。由于受到经济、文化、政策及发展模式等因素的影响,农村宽带市场具有一定差异性,在某一村镇畅销的宽带产品却不一定适合其他村镇的发展,因而需要对农村市场的实际发展情况进行详细划分,掌握每个村镇的发展特点,对目标客户的需求进行分析,制定出符合用户需求的宽带产品,并提供相关的配套服务,从而提高用户满意度。

  (二)加大宣传力度。

  由于受到个人文化水平和交通闭塞等多方面因素的影响,很多村民对互联网等相关知识与信息还不够了解。因而想要开拓农村宽带市场,需要对加大对宽带业务的宣传。可以在村委会中的信息公开栏、墙体广告等中加入宽带网络、应用方法及特点等方面的内容,或者是通过每年的年历送下乡、逢年过节、农村婚丧习俗,或者加以省市地的重要的文化栏目下乡活动进行宣传,也可以是利用农村赶集平台的宣传功能,给农民朋友们发传单或进行广播宣传等。除此之外,也可以利用当地的学校,通过发送宽带业务宣传资料,介绍互联网知识和电脑宽带上网应用功能,激发广大乡民们的宽带业务需求。如果条件允许的情况下,还可以凭借领袖的权威性作用,向当地村民进行正面的宣传和引导。

  (三)制定合理的价格。

  对于农村宽带市场而言,价格是影响其村民购买欲的重要因素。因而在开展宽带的营销活动时,应该对价格因素进行全面分析。为了给用户创造更大的价值,各个通信企业要融入创新性理念,可以制定出多种价格的宽带套餐,同时实施灵活性的价格策略,以此来满足用户的不同需求,进而提高用户的购买欲,增加宽带产品的销售量。当前,各个通信企业之间的竞争愈演愈烈,为了提高企业的市场竞争力,促进本企业的长远发展,通信企业需要树立长远的战略发展目标,集中更多的精力投入到降低消费者的支出成本方面,为用户创造更大的价值,同样也可以使通信企业取得良好的经济效益。

  (四)扩充宽带产品的内容。

  相比较而言,农村地区的消费者在消费的过程中,更加注重产品的实用性与实惠性,通信企业需要抓住消费者的这一心理,进而不断完善宽带产品,使宽带业务的内容不断得到丰富。只有当宽带网络发挥其巨大效用的时候,农民才愿意消费这种业务。因而相关部门的工作人员可以结合农村地区的实际发展情况,在农产品市场信息、农业技术信息、农村政务信息以及医疗信息等方面加强研究,逐步丰富宽带产品内容,从而发挥出网络的优势,为村民提供更好的服务。

  随着我国社会经济的快速发展,我们要认识到农村宽带市场蕴藏着的巨大潜力,因而要加强对农村宽带市场营销策略的研究,提高农村地区网络的普及率,促进新农村建设,实现国民经济的又好又快发展。

市场营销策略论文3

  一、电力市场营销策略即电力企业在电力营销过程

  1.良好形象企业形象与客户第一印象有着密切联系,也是吸引消费者的重要参考标准。对电力企业而言,为占领更多市场、培养更多客户,常通过产品展示、媒体宣传、社会调查等渠道树立稳定可靠的形象。

  2.优质服务随着消费者消费意识的提升,对服务水平要求越来越高。在众多竞争对手中,为提高竞争力、拓展消费市场,电力企业除了实现正常供电,还应注重各方面服务的便捷性、全面性以及人性化。

  3.引导需求电力系统结构庞大,而各地经济发展水平、用户用电时间等因素都不固定,以至于生活中供不应求或电力资源浪费现象时有发生。为缓解用电紧张,企业需落实国家政策,采取有效途径引导用户改善用能结构,实现合理消费。

  4.拓展市场为提高竞争力,实现长久发展,电力企业应不断开拓市场,创造新的电力需求,以获得更大效益。

  5.管理创新电力营销涉及诸多方面,在当前新形势下,需不断注入活力。往往会引进新技术新设备、创新制度,以达到降低成本的目的。

  二、实例分析电力市场营销现状

  1.实例

  某大型电力企业建于1986年,在职职工共有1072人,企业主要负责周围8个县区的供电工作,覆盖面积达6840Km2。至20xx年底,该企业共建有35KV以上的变电站127座,主变239台,总的变电容量达882万KVA。20xx年该企业的年售电量为125亿KWh,销售收入47.5亿元,其中工业生产和居民生活用电较多,分别占了总用电量的71%、16.2%。

  2.SWOT分析电力市场营销现状

  为客观准确地评价该企业的营销状况,采用SWOT的方法进行分析。其优势在于:用电客户有明显的增长潜力,且企业销售渠道较为完善,尤其是比重最大的工业客户,输配电网络形成了一套完整的系统;企业电力质量及产品质量有保证,完全符合规定,可满足所有客户的供电需求。随着人们环保意识的加强,高质量产品将成为一大竞争优势;生产管理比较完善,该企业在长期实践中积累了大量经验,在生产管理方面制定有完善的流程制度;优质服务,企业成立了专门的服务社区,时常开展各种优质服务活动,并主动接受社会各界的监督,获得了良好的信誉和形象。

  其不足之处主要体现在:缺乏市场营销观念,部分基层人员在内外影响因素的研究以及市场调查等方面做的不到位;营销战略不健全,企业高层营销管理人员较少,且基层营销人才匮乏;对市场分析不够深入,当前市场颇为复杂,且有着诸多不确定因素,企业必须做进一步分析,不断调整战略,找准定位;对电力商品认识不足,将其简单地认为是缴纳电费等,没有意识到电力商品还包括潜在产品、附加产品、期望产品等属性。此外,该企业在未来发展中还可抓住很多机会,如电力需求在增长;居民“一户一表”的改造;智能电网的进一步建设等。

  三、该企业电力营销策略的具体实施

  1.做好基础工作

  (1)加强市场调查市场在电力营销中发挥着决定性作用,营销战略必须依据市场现状及市场动向而定。该企业加大了市场调查力度,提前预测并做好了变化跟踪分析。对行业整体进行了全面了解,并有针对性地开展多项营销活动,为用户提供各种帮助,如设计合理的用电方式、分析用电效益等。

  (2)实现营销的规范化、标准化管理遵守国家相关规定,牢牢掌握电力法,签订较为规范的合同,并明确划分双方的责任和义务,维护各方合法权益。对企业制度加以改进,形成一套完整可行的体系。同时采用流程化的管理模式,实现抄表、核算、收费等环节的全过程管理,对营销行为加以规范。

  2.积极建设高素质的营销队伍

  (1)营销负责人的确定为避免出现互相推诿责任的情况,需在营销部门设置专门的负责人。负责人责任重大,除了极强的业务能力,还应具有全面的文化知识和优秀的品格素质。领导需跟紧时代创新观念,并大力培养在法律、管理、计算机等方面都擅长的人才。

  (2)营销人员的配置营销人员直接参与电力营销活动,其业务技能、责任心、工作态度、服务意识等直接关系到营销水平。所以应加强专业培训工作,或招聘、培养一批高素质、高技能的营销人员。可通过提高待遇的方式吸引更多人才,打造一支新型队伍,以应对市场变化。

  (3)实行轮岗制度在企业内部优化营销人员结构,确保合理的人才流动,根据各自能力对岗位人员进行适当的调整。工作人员在一个岗位工作时间太久,易变得懒惰甚至不负责任,岗位轮换制则可有效改变这一状况。

  3.营销体系再造首先应优化营销组织体制,以市场为中心,对各级营销组织体系及业务流程进行优化设计,完成由职能导向型到流程导向型的转变。同时把握市场变化规律,根据自身实际条件,建立起合理可行的组织体系,以提高营销效率和质量。其次要不断强化营销激励约束机制,如建立奖惩制度,落实责任,调动营销人员的主动性和积极性。加强服务激励和监督机制的建立,完善营销与服务工作评价体系。

  四、结束语

  为顺利实现电力市场销售目标,需结合市场变化及自身状况制定相应的营销策略。在当前新形势下,电力市场需求呈现出多元化,为此必须创新营销理念,努力提供优质服务,从而为企业带来更多效益。

市场营销策略论文4

  一、林业企业木材及林业产品市场营销现状分析

  1.交通运输不便

  交通运输是我国当前部分林业企业在销售过程中的一个主要问题,这种情况在我国北方林业生产地区尤为严重,如内蒙古大兴安岭北部的某处林场,由于公路交通运输系统还不够完善,车辆运输难以满足林业企业的需求,特别是在秋冬两个季节,此时正是木材及其他林业产品收获的旺季,然而由于缺乏便利的交通网络,运输车辆缺乏,导致林业企业木材及林业产品出现较为严重的积压情况,导致林业企业资金不能顺畅流通,出现资本固化情况,从而不利于林业企业的健康可持续发展。

  2.缺乏完善的定价体系

  在当前的林业市场中,各林业企业为了促进本企业木材及林业产品的销售,而通过不合理的竞价方式,来达到打压对手成功营销的目的,之所以会出现这种情况,究其原因主要还是林业市场还未形成一套科学合理及完善的定价体系。当前的很大一部分林业企业,都是通过自主定价的方式,来销售木材及林业产品,如某地区某种林业产品其市场均价是1330元/m3,而其最高售价达到1750元/m3,最低售价则是1260元/m3,虽然卖价低的企业能够较为容易的占据市场份额,有效打压竞争对手,但所谓杀敌一千自损八百,这种不健康的竞价手段,对企业自身也造成很大的损失,难以为企业创造足够的经济效益,对于林业企业的生产积极性,将是极大的打击,从而不利于整个林业企业领域的健康可持续发展。

  3.企业形象不好

  当前我国林业企业面临的另一个严峻问题是企业形象不好,这也是其林业产品在市场营销中缺乏竞争力的重要影响因素,当前我国拥有ISO9000国际标准认证的林业企业,其所占比例仍然不高,相当一部分林业企业不重视企业良好形象及品牌的塑造,在林业生产及管理方面,依然留有旧体制的印迹,产品依旧主要以原材料的初级加工为主,而缺乏对附加值更高的林业产品的生产加工,从而使得我国林业企业缺乏足够的市场竞争力,极大的影响到了其有效的市场营销,不利于其经济效益的提高,阻碍了其健康长远的发展。

  二、林业企业木材及林业产品市场营销的有效策略

  1.相关部门加大扶持力度

  由于林业企业的特殊性质,当前我国有很大一部分林业企业属于国有控股性质,因此要想促进林业木材及林产品的市场营销,就必须引入政府力量,政府要加大对林业企业的扶持力度。具体来说主要从以下几个方面着手:一是加大对林业企业及其产品的投入。由于当前林业企业产品还缺乏足够的市场投资吸引力,因此政府相关部门,应制定相应完善的投资机制,给予林业企业一定的经费支持,保障其拥有足够的发展经营资本。同时要想提升林业产品的市场竞争力,还必须加大对林业产品的科研投入,积极开展种子工程,研发出具有更高附加值的林业产品,提升林业技术的应用能力,加快林业产品的更新换代速度;二是提升信息化水平。政府相关部门应结合林业市场的实际情况,建立一套完善的林产品、产品生产,及产品经营信息网络系统,并对相关信息进行分类归总,实现林业信息的网络公开化,从而保障林业市场信息的畅通;三是完善林业市场体系的建设,加强市场监管。政府部门应结合林业市场的实际情况,及其未来发展趋势,构建并不断完善林业市场经营管理体系,规范其市场行为,同时对林业市场的运营情况加大监督管理力度,对存在不法竞争的企业,要予以严厉处罚,同时完善林业企业的市场准入制度等。从而保障林业产品的高效营销。

  2.做好市场营销工作

  要想促进林业企业木材及林业产品的市场营销,在政府加大扶持力度外,林业企业也要做好自身的市场营销工作。具体来说包括以下几个方面:一是明确营销理念。林业企业要转变以往的坐地等客,以及寄希望于政府的营销理念,而应确立现代化的市场营销理念,以消费者为导向,强化市场理念,一方面要注重满足消费者的个性化需求,另一方面要与时俱进,构建绿色营销理念,注重提升林产品的营养及安全,最后在注重林产品的核心价值的同时,还要注重开发其附加价值,强化其品牌的打造,实施品牌战略;二是提升企业实力。林业企业间要加强相互的技术及管理经验等方面的交流互动,企业形成强强联盟,促进产、加、商的一体化,同时各企业间要加强先进技术的交流,不断优化林产品的生产加工工艺技术水平,提升产品的价值及市场竞争力。此外,还可以通过构建产品联盟的形式,来实现产品多样化的分销渠道,促进林业产品的市场营销;三是构建高效营销渠道。林业企业要想实现林产品的高效营销,必须加强与连锁店、合作社,及批发商等单位的合作,同时不断完善其市场营销网络,拓展其销售空间,实现林产品的一体化市场营销,这不仅能够有效的刺激林业企业生产,还能有效的降低其林产品销售风险,保障林业企业的健康可持续发展。

  3.创新林产品营销方式

  要想实现林业企业木材及林业产品的高效营销,就必须不断创新其营销方式,尤其是随着信息时代的到来,通过网络平台进行林业产品的市场营销,成为必然趋势。网络营销的一个最大优势是,买卖各方可以通过网络信息平台获得大量林产品相关信息,然后实现网下交易,这对于降低各方风险,有着重要作用。网络营销的手段主要两种,一种是数据库分析,另一种是网上市场调研,营销方可以借助网路平台发布林产品相关信息,消费者者可以通过网络获取需要的信息,从而实现双方信息的透明畅通,促进林业产品的市场营销。

  三、结语

  由以上可以看出,林业企业木材及林业产品的有效市场营销,对于提升林业企业的经济效益,推动其健康可持续的发展等,都有着积极作用,因此加大对林业企业木材及林业产品市场营销策略的相关研究,有着深远意义。

市场营销策略论文5

  一、电力市场营销的含义与特点

  (一)电力市场营销的含义

  市场营销是为了满足任何个人和群体的需要与欲望,电力营销是指在不断变化的电力市场中,通过电力企业生产、输送、分配、营销店的商品,从而创造出为他人或组织交换电力商品的价值,以满足客户需求与欲望;同时也是不断提高电力企业效益的一种社会服务过程,以电力客户需求为中心,通过供用关系,使电力用户能够使用安全、可靠、合格、经济的电力商品,并得到满意的服务。

  (二)电力市场营销特点

  电力市场营销具有以下几个特点。

  1.供求规律具有随意性。由于我国电力行业处于长期的垄断经营中,使得只有少数的供电企业进行电力供应,在此情况下,电力企业过于追求经济利润,忽略供求规律与用电价格的制定关系,造成用电价格出现偏高的现象。

  2.消费与生产的均衡。由于电力与其它商品不同,其属于无形商品,以电网来进行商品运输,并且电力销售、运输、生产的时间都特别短,几乎在同一时间点完成。在此情况下,电力企业应与用户进行及时有效的交流与沟通,保证电力供应能够与用户实际的电力需求向符合,同时实现企业的经济利益与客户的用电需求。

  3.以用户需求区别定价。电力的应用特别广泛,无论是企业、住宅或工业,都与电力有着密不可分的关系。虽然电力用户类型不同,但是对电力质量有着相同的要求,在实际生活中,电力企业根据用户类型的不同进行区别定价,如企业或生产部门的用电价格比一般用户的用电价格较高。

  二、电力营销策略与供求规律

  (一)电力营销策略

  电力市场营销常用的策略有产品策略、价格策略、促销策略和分销策略,为提升电力营销市场的成功率,将以上的四中策略进行组合,简称4p组合。由于电力产品具有特殊性,分销策略是4p组合中难以有效控制的营销策略。因此,在实际的电力营销策略中,对价格策略、促销策略、产品策略进行组合,形成3p营销策略。而其中的价格策略是3p中的重点策略,其与电力产品消费所获得经济利益有着直接的关系,因此,在价格策略的制定中,一定要确保价格制定的合理性。

  (二)电力市场供求规律分析

  在3p营销组合策略中运用供求理论,能够明确说明价格规律与市场供求规律的关系。供求理论不仅可明确反应需求方与供给方的供给量随价格变化的规律,还有助于需求方与供给方准确、及时了解行业状况,以便提升决策的科学性。

  三、结束语

  综上所述,随着我国电力体制改革的不断深入,电力市场的竞争力也随之增加,加之电力产品与普通的商品不同,其具有供给与需求平衡要求高、即产即消、不能存储等特殊点。在此情况下,电力企业必须积极面对市场,根据电力产品的这些特点,以及对电力产品的供求规律进行分析,制定出有效、系统的营销策略体系,只有这样才能确保我国电力企业健康、稳定、快速发展。

市场营销策略论文6

  [摘要]随着经济的快速发展,中小企业在担负推动社会经济发展重任的同时,还能解决大学生就业难的问题,由此可见,中小企业是社会稳定进步发展的重要促进角色。本文通过对市场营销对策概念及中小企业市场营销现状和目前的不足进行深入研究和讨论,总结概括出中小企业提升市场营销效果的实际对策,以供相关人员借鉴参考。

  [关键词]中小企业;市场营销;营销策略

  1市场营销策略的概念

  一个产品营销的成功与否与其对应的营销管理策路有着直接的关系,市场营销策略分很多种方式,比如:促销、打折还有某购物网站刚刚结束的“双11”购物狂欢节都属于市场营销策略。对于中小企业来说,一份好的市场营销策略会使经营利益成倍翻。一个企业的市场营销策略从另一种角度上来讲就是整个企业的中心部分和核心部位,同时其也是使整个公司保证正常运转的重要因素。所以不论是大型企业还是每一个中小企业都应该有和自己企业相应的企业市场定位,而决定中小企业市场定位是否准确有效的因素就是市场营销策略。所以不论从哪方面来看,市场营销策略都是一个企业发展的“灵魂”。市场营销策略必须严格遵循企业自身发展的实际情况和真正发展需求,以使整个企业的定位更加精准。

  2中小企业市场营销概况

  2.1企业目标不明确

  当今,不管是公司还是个人,全部把自己的效益当成最终宗旨,即使一定程度上能带动社会经济进步,然而若单纯只是盲目追求经济效益,日后的经营难度也会加大。在当前新形势背景下,中小企业在经营层面应避免盲目追求经济效益却不重视其他因素的情况,这对公司工作人员不公平,其仅重视经济效益,可能会损害社会利益。在中小型企业经营过程中,应把诚信当成宗旨与行为准则,全面响应有关部门的指令,秉着负责于社会与人民的信念运行。

  2.2企业经营模式有漏洞

  新形势下,市场竞争激烈,公司运行方式并不完善,实际细节体现在管理制度及公司生产目的层面。当今,市场竞争非常激烈,一个公司若缺乏相应清晰的产品规划,即无法掌握市场需要,导致产品滞留,将增加公司的经济压力,导致投入资金以及收入资金比例失衡,让企业承担过多资金压力,严重者将由于无法按期归还银行贷款使得资金链断裂,导致公司倒闭。目前很多公司都会有此问题出现,其经营方法不足对其自身发展进步有着深刻影响。

  2.3营销管理理念落后

  现如今大多数中小企业都受到传统经营管理理念的影响,并且在经营管理方面,其理念也较为落后,根本原因就是营销管理理念太过于落后,缺乏创新,大多数中小企业对营销管理的观念都停留在产品推销方面,且没有认清营销管理环境,对营销管理的理念分析不够透彻和深入,经营方式仍然采用的是产品的营销和生产,导致中小企业缺乏市场竞争力。

  3提升中小企业市场营销水平的对策

  3.1业务特色策略

  中小企业要努力开发新型业务,形成自身特色,特色会吸引很多人的眼球,“眼球效应”在这个网络大环境之下会显得十分抢眼,在“眼球效应”的同时适当推广中小企业的特色业务,抓住购买者购买心理,制定合适套餐。并不是说要一味迎合消费者,而是要了解消费者真正的需求是什么,再制定适合的特色业务来提高中小企业的市场营销价值。

  3.2促销策略

  人们对打折或者促销的产品一般都没有什么抵抗力,抓住消费者的这个心理,根据这个心理制定促销策略,主要与中小企业下属零售店进行合作,在自身利益最大化的情况下进行促销。具体的促销活动可以在大型商场、学校、晚会或节目赞助、广告、网络等多种渠道进行,通过这些渠道进行促销,中小企业一定会获得最大利益。

  3.3提升国际市场竞争力

  中小企业经营时,不能只安于现状,应居安思危,制定较为长远的规划和宗旨,让公司可持续发展道路。即使目前中国多部分企业有着很大的国际市场野心,然而实际落实规划过程中经常由于不同的原因(内在、外在因素)导致计划无法实施。公司今后的发展道路,如果要更加有前瞻性和发展性,就需要为自身在国际市场中争取一席之地,并由此开拓国际市场。

  3.4改善营销渠道

  现如今大部分中小企业都没有认识到信息化策略和营销管理在中小企业中的重要性,并且我国中小企业的营销管理模式也不如国外一些发达国家成熟,缺乏系统化的管理模式和营销渠道,导致我国现如今中小企业的发展速度缓慢。必须改善营销渠道,从实体店到网络营销转变,现如今网络十分发达,中小企业完全可以将企业内部产品进行网络直销,最大程度上提升企业的经济效益,强化中小企业的竞争实力。

  4结语

  在企业竞争激烈到白热化的大环境下,我国大部分中小企业都面临着同样的问题,即同行的竞争以及现如今消费者逐渐提高的消费需求和要求。中小企业必须对营销策略进行适当改革,解决营销策略中存在的问题,最大程度上保证企业的正常运行,从而实现经济效益最大化。

  主要参考文献

  [1]张大义.论中小企业的市场营销策略[J].改革与开放,20xx(23).

  [2]徐永磊.论中小企业的市场营销策略[J].现代营销,20xx(17).

  [3]郑燚.中小企业的市场营销策略[J].中外企业家,20xx(29).

市场营销策略论文7

  现代社会进入了信息化时代,人们的日常生活中出现了越来越多的新媒体形式,不管是人们日常生活中需要的一些产品,还是消费者的消费形态都在很大程度上受到了新媒体的影响,新媒体使我们的生活不断在变化,这也对企业市场营销带来了很大挑战。现代企业之间的市场竞争力越来越大,传统的企业市场营销策略已经无法满足现代社会的发展需求,目前越来越多的企业开始意识到通过新媒体进行市场营销的紧迫性、必要性。如果企业能够掌握通过新媒体进行市场营销的有效策略,相信可以大大提高企业的营销能力,为企业争得更多的市场份额,增强企业竞争力。

  一、新媒体的相关介绍

  (一)新媒体的基本概念

  新媒体最早是1967年由美国人戈尔德马克提出的。新媒体主要是针对传统媒体提出来的,现在被越来越多的人关注,然而目前并没有明确的统一新媒体本身的含义。很多传播学术期刊上都会设置一个新媒体专栏,新媒体专栏中也会纳入博客等部分内容。对于新媒体的概念,美国权威认为新媒体主要是全体人员传播全体人员,然而新媒体的媒体质疑是非线性播出的,属于一个相对概念。比如,广播相对于报纸而言,属于一种新媒体,但是电视相对于广播,属于一种新媒体,网络相对于电视而言又算是一种新媒体。目前,新媒体是计算机技术的衍生物,是经过相应的计算机处理技术处理后发展起来的媒体形态。其中包括很多种媒体形态,如离线网络媒体、在线网络媒体、其他数字媒体等,出现新媒体顺应了目前社会的主流发展趋势,也是媒体传播市场的必然方向,有机结合了媒体产品以及网络技术。

  (二)新媒体的基本特性

  相对于传统媒体而言,新媒体具有自身的独特之处。新媒体具有更多的传播途径,而且传播范围比传统媒体更广,具有更大的二次传播影响力。相对于传统媒体而言,新媒体最大的优势就是将各种传播媒体之间存在的边界壁垒消除,其中也包括国和国的边界,各产业之间的边界以及社群之间的边界。新媒体还有一个非常独特的优势,也就是交互性、跨越时间,正是因为这个特性带来了很多新的媒体概念以及媒体模式。相关专业人员曾经这样说过,新媒体发布信息的成本几乎是零,对于大多数人而言基本上是免费的,这对于传统媒体传播而言是一个很大的挑战。新媒体主要包括以下四个方面的特点:平等性,新媒体并非一种单一的传播,是媒体和受众之间进行的一种多元化交流,每一个独立个体的身份具有多重化,可以作为传播者,也可以作为接受者;开放性,现代21世纪属于一个互联网时代,很多时间内,可以在多个不同领域传播信息,有利于实现信息资源共享;及时性,利用新媒体之后,将传统媒体很多方面的局限都打破了,可以不用受到时间方面、地域方面的限制,随时随地的发布信息,而受众也可以在任何时间、任何地点接收信息,而且也可以在联网的情况下随时随地传播信息,新媒体时代下,可以在很多时间内将信息传播在各领域;虚拟性,在网络时代背景下,具有多种多样的方式传播信息,其中文字、图片等方式是最为典型的,双方在经过信息交流的过程中,可以通过ID表示自己想要表达的各种信息,在这样的虚拟环境下,很多网民会在网上随意发表以往不敢随意表达的一些信息。

  (三)新媒体对于市场营销方面的主要影响

  互联网络科技近年来得到了飞速发展,新媒体也得到了飞速增长,很多企业考虑到新媒体的发展局势以及新媒体独特的优势,开始希望采用新媒体的途径进行市场营销。根据中国互联网数据中心发布的相关数据表明,我国网民数量截止到20xx年底已经有5.5亿,相对于15年前翻了871倍,互联网的总消费额高达7895.45亿元,大概一年消费规模一万亿元。根据普华永道、互动广告局的最新发布研究表明,20xx年上半年受移动广告的网络广告收入多达172.3亿美元,相对于去年同比增加了14%,而网络视频广告发展也有很好的前景。1.新媒体转变了企业市场营销观念企业的整个市场营销过程中,传统市场营销理论占据主导地位,而且非常重视企业能够控制整个市场营销过程,消费者能够被动的收集、阅览企业以及产品的相关信息。以往传统营销理论的最大弊端主要是企业处于主导地位,并没有充分考虑到消费者的真正需求,根本不能为消费者提供非常令人满意的产品以及相关的服务。新媒体出现后,打破了由企业主导的这种市场营销模式,消费者并不再处于一种被动接受信息的状态,消费者可以从多种途径全面收集、了解企业的产品以及相关信息,而且可以根据自己的喜好选择自己相对而言比较感兴趣的事物。其次,可以利用新媒体途径联系企业,和企业进行沟通、互动,进而实现最终的消费目的。这样的格局使很多企业必须将以往的市场营销观念转变,掌握消费者真正的需求,将消费者视为企业市场营销活动的主体,通过多种渠道为消费者提供相应的服务以及产品。2.新媒体的出现有利于进一步创新企业市场营销手段以往传统的市场营销手段主要是以产品或者渠道作为导向,不管是以产品为导向,还是以渠道为导向,关键的地方是传播品牌,通过品牌的力量对整个市场进行控制。出现新媒体后,以往品牌传播方式的影响力慢慢减弱,现在每天消费者接触的广告数量越来越多,产品选择的主动权完全在于消费者手上。传统市场营销手段,譬如狂轰滥炸的广告等,无法很好吸引消费者的注意力,基本上不会勾起消费者的购买欲望,其广告价值根本就不能体现,因此这种传统市场营销手段已经无法满足现代人对于个性化方面的需求,一定要根据市场情况不断创新市场营销手段。出现新媒体后,在一定程度上补充并且加强了这种个性化需求,在这样的形势下,企业应该充分、合理利用新媒体的特点,以精准传达、互动体验等营销形式和方法,不断增加与潜在消费者的互动,吸引更多潜在消费者的注意,更好的了解消费者,和消费者之间建立和谐、良好的关系,从而研发出更多让消费者满意的产品。借助新媒体的形式进行传播,当消费者在整个消费过程中可以有一个很好的体验,从中得到享受,在消费者的良好口碑中广泛传播产品,这样造成的影响力会更大。

  二、新媒体企业市场营销的现状以及主要问题

  在当前的社会背景下,媒体传播是主要的社会信息传播渠道,也是企业进行市场营销的一种重要手段。杂志、报纸、互联网媒体等都是新媒体的传播方式,传播媒体不仅包括报纸、广播、杂志、电视等传统信息传播形式,同时也包括联机媒体、互联网媒体等新媒体。不管是什么媒体都是伴随着社会的进步慢慢发展形成的,而且对于社会经济发展也具有极其重要的现实作用。对于企业市场营销而言,新媒体是一次很好的机遇,也是一个很好的挑战,企业只有将新媒体的各种优势充分、合理的利用起来,才可以真正发挥新媒体传播信息的优势,并且将其转化成企业竞争力,真正被企业所用。企业只有尽快适应新媒体时代的信息传播,才可以更好地服务于企业市场营销工作。新媒体时代背景下,企业只有积极利用新的传播媒体,紧紧抓住信息时代的机遇,主动迎接信息时代的挑战,才可以更好地适应当前的市场营销环境,将企业市场营销工作做得更好。在当前的信息化时代背景下,虽然出现了新的营销观念,也提出了新的营销策略,但是我国企业市场营销活动依旧有很多不足之处,具体体现在以下几点。1.企业并未全面认识新媒体在企业市场营销过程中的作用,没有花很多心思用在新媒体应用和推广上面。如面对网络传播这种新的传播方式、传播渠道的过程中,很多企业无法合理应用网络信息传播的优势,企业内部虽然也设立了专门的网络营销部门,并且安排了专业网络研究人员,但是企业市场营销和网络信息传播并没有很好地进行对接,也无法通过网络传播平台开展很多企业市场营销渠道以及营销方式。2.我国虽然已经开通了一些网络信息推广平台,如经济信息网等,但是在市场营销的过程中,企业使用次数非常少,以往大多数企业主要采用传统的市场营销模式以及市场营销策略,这种市场营销模式并没有长远规划,不利于企业的长远发展。同时,目前新媒体中并没有很好地支持企业市场营销工作,涌现了各种各样的信息,这样企业很难找到有价值的市场营销方面信息,这样很难得到新媒体的信息支持。3.需要进一步提高企业的信息网络技术,目前很多企业尚未建立属于自己的一套网络营销系统,也尚未打造一支属于自己的专业网络市场营销队伍,网络信息传播的优势也没有得到充分利用,并没有有效提高企业市场营销效率。

  三、有效利用新媒体进行市场营销的主要策略

  (一)增加新媒体市场营销技术以及资金的投入

  想要有效利用新媒体进行市场营销,现代企业一定要加大对于这方面的资金投入和技术投入。企业领导者一定要全面、客观的意识到利用新媒体进行市场营销在新形势下的必要性和重要性,认识到在市场营销中,新媒体必然会发挥出重大的作用,进一步强化市场营销意识,并且增加技术方面、资金方面的投入:企业应该进一步完善网络市场营销的相关基础设施建设,购置一些基本的设施、设备,并且培训出一支综合素质较强的网络市场营销队伍;其次,应该积极引进一些新技术,并且长期关注新媒体市场营销工作,将网络市场营销纳入到现代企业发展的战略规划中,建立新媒体市场营销长效机制。

  (二)构建一套完善、系统的市场营销网络体系

  想要更好的利用新媒体手段进行企业市场营销,首先企业非常有必要构建一套完善、系统的市场营销网络体系,通过新媒体手段全面收集对于市场营销比较有利用价值的一些信息资源,同时要求应该分类、整理相关的信息,不断完善、优化企业市场营销体系,更好的适应瞬息万变的市场竞争环境,拟定顺应时代发展要求的一些市场营销策略。想要科学、规范的管理企业市场营销体系,应该全面考虑到企业的市场竞争环境,客观、全面分析企业的优势、劣势,并且根据相关的市场信息,通过促销、价格、产品以及渠道等多种营销策略进行市场营销,合理定价,根据市场实际变化及时调整自己的网络营销策略,并且充分利用新媒体的信息传播功能有效推销企业产品。其次,企业应该建立一个专门的市场研发部门,综合考虑新媒体以及产品的特点,采用最恰当的市场营销模式以及市场营销策略,积极和企业各部门进行合作,组织、协调好企业内部各部门,将市场营销部门的信息整合以及决策支持等作用充分发挥出来,有效开拓市场,有效提高企业的市场营销管理水平。

  (三)打造专业的网络市场营销队伍

  市场营销队伍是新媒体市场营销工作的主要执行者,也是提高企业网络市场营销能力的关键,因此想要有效利用新媒体进行市场营销,一定要打造一支专业素质水平较高的网络市场营销队伍。为此,企业应该多招聘一些具备丰富网络营销方面经验的网络营销人员,同时应该定期组企业营销人员进行相关的技术培训,而且应该积极鼓励企业市场营销人员学习并且利用相关的网络手段进行市场营销,不断提升企业市场营销人员的专业能力以及业务能力。企业市场营销人员应该学会通过新媒体手段接收信息,并且反馈信息,结合信息的变化情况合理调节企业产品的营销模式,从而有效提高市场营销效率。

  (四)实现网络市场营销的动态管理

  当前的信息时代背景下,各种信息非常多,而且市场瞬息万变,企业制定网络市场营销策略时,应该结合市场的实际变化以及信息资源收集状况,及时调整企业网络营销策略。这就需要管理者动态化、全面化、系统化管理网络市场营销工作,学会利用多种新媒体渠道在短时间内以最快的速度收集到企业相关的市场信息,深入分析信息,全面把握市场竞争环境,尽快做出最合理的决策,这样才可以更好的适应市场环境的变化。

  (五)利用新媒体创新销售策略

  促销是企业市场营销中比较常用的一种营销策略,也是比较成功的一种策略,其中最为常见的一种手段就是“打广告”。比如最近非常火的一档亲子类节目—《爸爸去哪儿》节目嘉宾主要是五对极具自身特点的亲子组合,这些组合中的父亲们全部是明星,在群众中有很高的呼声,相对于普通家庭节目的一些嘉宾而言,这些明星爸爸和孩子之间的互动会具有更强的感召力,很多仍然处于空巢期,或者没有孩子的80后夫妻也非常喜欢并且关注这档节目,这也是这档节目能够获得如此高的收视率的重要原因。实际上“明星效应”就是《爸爸去哪儿》打出来的“广告”,但这种偏向于“软广告”。在新媒体环境下,企业也可以合理利用“软广告”转变自己的营销策略,因为信息爆炸式的广告宣传已经很难适应新媒体环境。现代企业可以通过一些具有一定社会影响力的名人发的微博,或者“女神”“男神”的朋友圈,推广企业产品,使其得到更多群众的关注,吸引更多的潜在客户,提高产品的销售量,这样不仅可以很好地宣传企业产品,而且可以大大节省广告宣传费用。

  四、结语

  随着信息化社会的发展和市场竞争环境的日趋激烈,越来越多的企业认识到新媒体在企业市场营销中的重要作用。新媒体在信息传播效率和传播速度上都有着非常大的优势,利用新媒体进行企业市场营销是不可阻挡的时代潮流。近年来,新媒体以其丰富的形式、广泛的渠道、极高的性价比等优势,在传媒产业中占据了越来越大的比重。报刊、杂志、广播、电视等四大传统媒体产业份额逐年缩水,新媒体的发展,为企业市场营销创造了前所未有的机遇,但是也对企业市场营销提出了巨大的挑战。现代企业应该明确新媒体发展趋势,充分意识到新媒体在现代企业市场营销中的重要作用,以市场需求为导向,根据新媒体的基本特点以及优势,结合企业发展特点以及企业产品特点,采用科学、合理的网络市场营销模式以及营销策略,提高企业市场营销水平,促进现代企业的健康、可持续发展。

市场营销策略论文8

  一、市场营销策略的概念

  市场营销策略是企业以顾客需要为出发点,根据经验获得顾客需求量以及购买力的信息、商业界的期望值,有计划地组织各项经营活动,通过相互协调一致的产品策略、价格策略、渠道策略和促销策略,为顾客提供满意的商品和服务而实现企业目标的过程。、[M]

  二、市场营销策略的发展

  在人类已进人21世纪的今天,由于信息科学技术高速发展,消费方式发生巨大的变化,现代市场行情变得更为错综复杂,市场竞争异常激烈。任何企业要想成功进入、占领、巩固和扩展市场,采用正确的营销策略显得尤为重要。

  随着市场营销理论研究发展,出现6Ps、10Ps、11Ps策略都是4Ps营销策略的扩展,其核心仍是4Ps。40多年来,每位营销经理在策划营销活动时,都基本从4Ps理论出发考虑问题,1990年美国学者劳特朋首次提出了用4Cs取代传统4Ps,为营销策略研究提供了新的思路,相比而言,4Cs更注重以消费者需求为导向,与市场导向的4Ps相比,4Cs在理念上有了很大进步与发展。但从企业和市场发展趋势看,4Cs抑制了企业的主动性和创造性。

  20世纪90年代中期,美国学者舒尔茨提出的4Rs阐述了一个全新的市场营销策略的4个新要素。4Rs以竞争为导向,在新的哲学层次上概括了营销的.新框架,它将企业的营销活动提高到宏观和社会层面来考虑,提出企业与顾客及其他利益相关者应建立起事业和命运共同体,建立、巩固和发展长期的合作关系,强调关系管理而不是市场交易。

  20世纪90年代末提出的4Vs营销策略旨在培养和构建企业核心竞争能力的具体途径,是现代企业市场营销的新着眼点。

  [J]三、市场营销策略的目的

  目的是创造顾客,获取和维持顾客;要从长远的观点来考虑如何有效地战胜竞争,立于不败之地;注重市场调研,收集并分析大量的信息,只有这样才能在环境和市场的变化有很大不确实性的情况下做出正确的决策;积极推行革新,其程度与效果成正比;在变化中进行决策,要求其决策者要有很强的能力,要有像企业家一样的洞察力、识别力和决断力。、[J]

  四、市场营销策略的影响因素

  影响市场营销策略的因素有宏观环境因素和微观环境因素。

  宏观环境因素是指企业运行的外部大环境,它对于企业来说,既不可控制,又不可影响,而它对企业营销的成功与否起着十分重要的作用。

  1、人文环境:

  1)人口因素:人口数量与市场构成的关系;人口城市化与市场的关系;世界人口年龄结构变化与市场的关系。

  2)人口的地理迁移因素:客流的移动特点和规律与地理环境的关系;购买动机与地理环境的关系。

  3)社会因素:家庭;社会地位阶层,影响细分市场。

  2、经济环境:

  1)国民生产总值。

  2)个人收入,反应购买力高低。

  3)外贸收支情况。

  3、自然环境:自然资源的短缺和保护;环境的恶化;疾病的影响。

  4、技术环境:技术对企业竞争的影响;对消费者的影响。

  5、政治—法律环境:政治格局的稳定和国家的政治法律环境都直接影响营销策略。

  6、社会—文化环境:教育水平,宗教信仰,传统习惯。

  微观环境因素是指存在于企业周围并密切影响其营销活动的各种因素和条件,包括供应者,竞争者,公众以及企业自身等。

  1、供应者:资源的保证,成本的控制。

  2、购买者

  1)私人购买者:人多面广,需求差异大,多属小型购买,购买频率较高,多属非专家购买,购买流动性较大。

  2)集团购买者:集团购买者数量较小,但购买者的规模较大;属于派生需求;集团购买需求弹性较小。

  3、中间商:其购买产品和服务,主要是为了专卖,以取得利润;由专家购买;购买次数较少;单批量大。

  4、竞争者:

  1)竞争者及其数量和规模。

  2)消费者需求量与竞争供应量的关系。

  5、公众:金融公众,政府公众,市民行动公众,地方公众,企业内部公众,一般群众。

  6、企业内部各部门协作。[J]

  五、企业如何进行市场营销策略

  企业欲想在当前日趋激烈的市场竞争中立于不败之地,其中的一个重要因素,就是要对其营销策略做出科学的抉择。营销策略一般分为三种:无差异营销;差异营销;集中营销。企业要对上述三种营销策略择其优者而用之,且用得恰到好处,使其收到预期的成效,通常应考虑以下因素:

  1.企业的资源能力。

  当企业资源能力有限无法占领比较大的市场时,唯一比较切实可行的选择就是采用集中营销策略,即针对一部分特定消费者群的需求,进行专业化生产,将力量集中一个或少数几个目标市场,以在小市场中取得较大的市场份额。

  2.产品的同质性。

  即购买者对产品特征的感觉相似的程度。若企业投放市场的是同质的或相似的产品,如汽油、食盐等,那就采取无差异营销策略,以通过大批量生产定单、大量营销来迎合市场上最大多数人的需求,从中赢得利润。

  3.市场的同质性。

  即各细分市场中的消费者的需求、偏好、消费习惯、购买行为及各种特征相似的程度。若市场同质性较高,各市场购买的数量相同或相似,对营销刺激的反应也大致相同,则最好采用无差异营销策略。

  4.产品在生命周期中所处的阶段。

  所谓产品生命周期,就是指产品从投放市场起到退出市场的全过程。它一般分为导入期、成长期、饱和期、衰退期几个阶段。当企业推出的一种新产品处于导入期时,广告宣传应针对消费者对该产品一无所知的状况,大造声势,偏重于介绍其产品的基本性能、用途、特点等,以逐步消除消费者对产品的陌生感,并不断加深消费者对产品的良好印象,故宜采用无差异营销策略,或者全力以赴投入某目标市场,采用集中营销策略。

  当产品进入成长期时,广告宣传的重点就要转移到诱导消费者对产品的兴趣和偏好上来,以激发消费者的购买欲望,并进而变为购买行动。而当产品进入成熟期,鉴于产品已在消费者中享有一定的声誉,加之市场上已有不少同类产品参与竞争,因此,为使消费者不"喜新厌旧",对其产品仍有一种"怀念感",企业应在广告宣传中突出宣传该产品的独到之处,即与同类产品相比有的"差别性优势",运用差异营销策略,使消费者通过比较,对该产品仍有信赖感,以激发其购买欲,使其生命周期得以延长。

  5.竞争者的营销策略。

  当竞争者使用差异营销时,本企业仍以无差异营销策略则势必败北;若竞争者采用无差异营销策略时,如果某些其他因素对自己有利,则可采用差异营销策略与之竞争。

  6.竞争者的数目。

  若市场上的竞争对手寥寥无几或企业推出的产品不愁销路,就不可不必采用成本较高的差异营销策略。反之,当市场上同类产品的竞争对手众多时,企业为突出其产品与同类产品所存在的差异性,强化购买者对该产品的印象,使不同的消费者群都对本企业产品"一见钟情",以扩大其市场覆盖面,自然以差异营销为上策。

  总之,企业在选择目标市场营销策略时,必须根据主客观条件进行通盘考虑,充分考虑权衡利弊,做出明智的选择。[J]

  六、市场营销策略的内容

  市场营销策略包括:价格策略、产品策略、渠道策略和促销策略。

  价格策略主要是指产品的定价,主要考虑成本、市场、竞争等,企业根据这些情况来给产品进行定价。

  产品策略主要是指产品的包装、设计、颜色、款式、商标等,给产品赋予特色,让其在消费者心目中留下深刻的印象。

  渠道策略是指企业选用何种渠道使产品流通到顾客手中。它有很多种,比如直销、间接渠道(分销、经销、代理等),企业可以根据不同的情况选用不同的渠道。渠道策略可以分为直接式销售策略和间接式销售策略。一般来讲,在以下情况下适合采取直接式的销售策略:

  ①市场集中,销售范围小;

  ②技术性高或者制造成本和售后差异大的产品,以及变质或者以破损的商品,使商品,定制品等。

  ③企业自身应该有市场营销技术,管理能力较强,经验丰富,财力雄厚,或者需要高度控制商品的营销情况。

  反之,在以下情况下适合采取间接式的销售策略:

  ①市场分散,销售范围广,例如大部分消费品。

  ②非技术性或者制造成本和售价差异小的商品,以及不易变质及非易碎商品,日用品,标准品等。

  ③企业自身缺乏市场营销的技术和经验,管理能力较差,财力薄弱,对其商品和市场营销的控制要求不高。

  促销策略主要是指企业采用一定的促销手段来达到销售产品,增加销售额的目的。手段有折扣、返现、抽奖、免费体验等多种方式。

  七、适用中国的营销策略

  1、、功效优先策略:

  国人购买动机中列于首位的是求实动机。任何营销要想取得成功,首要的是要有一个功效好的产品。因此,市场营销第一位的策略是功效优先策略,即要将产品的功效视为影响营销效果的第一因素,优先考虑产品的质量及功效优化。

  2、价格适众策略:

  价格的定位,也是影响营销成败的重要因素。对于求实、求廉心理很重的中国消费者,价格高低直接影响着他们的购买行为。所谓适众,

  一是产品的价位要得到产品所定位的消费群体大众的认同;

  二是产品的价值要与同类型的众多产品的价位相当;

  三是确定销售价格后,所得利润率要与经营同类产品的众多经营者相当。

  3、品牌提升策略:

  所谓品牌提升策略,就是改善和提高影响品牌的各项要素,通过各种形式的宣传,提高品牌知名度和美誉度的策略。提升品牌,既要求量,同时更要求质。求量,即不断地扩大知名度求质,即不断地提高美誉度。

  4、刺激源头策略:

  所谓刺激源头策略,就是将消费者视为营销的源头,通过营销活动,不断地刺激消费者购买需求及欲望,实现最大限度地服务消费者的策略。

  5、现身说法策略:

  现身说法策略就是用真实的人使用某种产品产生良好效果的事实作为案例,通过宣传手段向其他消费者进行传播,达到刺激消费者购买欲望的策略。通常利用现身说法策略的形式有小报、宣销活动、案例电视专题等。

  6、媒体组合策略:

  媒体组合策略就是将宣传品牌的各类广告媒体按适当的比例合理地组合使用,刺激消费者购买欲望,树立和提升品牌形象。

  7、单一诉求策略:

  单一诉求策略就是根据产品的功效特征,选准消费群体,准确地提出最能反映产品功效,又能让消费者满意的诉求点。

  8、终端包装策略:

  所谓终端包装,就是根据产品的性能、功效,在直接同消费者进行交易的场所进行各种形式的宣传。终端包装的主要形式:

  一是在终端张贴介绍产品或品牌的宣传画;

  二是在终端拉起宣传产品功效的横幅;

  三是在终端悬挂印有品牌标记的店面牌或门前灯箱、广告牌等;

  四是对终端营业员进行情感沟通,影响营业员,提高营业员对产品的宣传介绍推荐程度。

  调查显示,20%的保健品购买者要征求营业员的意见。

  9、网络组织策略:

  组织起适度规模而且稳定的营销队伍,最好的办法就是建立营销网络组织。网络组织策略,就是根据营销的区域范围,建立起稳定有序的相互支持协调的各级营销组织。

  10、动态营销策略:

  所谓动态营销策略,就是要根据市场中各种要素的变化,不断地调整营销思路,改进营销措施,使营销活动动态地适应市场变化。动态营销策略的核心是掌握市场中各种因素的变化,而要掌握各种因素的变化就要进行调研。

  八、结论

  市场营销策略就是企业通过积极主动地参与市场的活动。选择适应的市场营销策略,从而有效地引导消费者的欲望,影响消费者的行为,以最少的费用获得最大的营销效果。并且了解中国现在适用的市场营销策略。分析市场营销下的中小企业市场营销环境,并进一步指出市场营销对消费者心理及购买行为的影响,最后针对目前的现状提出中小企业应该选择的市场营销策略。[J]

  参考文献

  [1]郭鹏、工业企业管理[M].20xx

  [2]王国庆、企业生产管理[M]、清华大学出版社.20xx

  [3]马鲁峰、中小企业营销策略创新探悉[J]、现代商业.20xx,(02)

  [4]刘丽英、金融危机背景下中小企业的营销对策[J]、江苏商论.20xx,(12)

  [5]张晋华、金融危机对中小商贸企业的影响与对策[J]、新西部(下半月).20xx,(08)

  [6]原慧论、金融危机下中小企业市场营销策略[J].太原城市职业技术学院学报.20xx,(12)

  [7]李英,王晓雪.苏州中小企业自主创新能力提升的研究[J]、企业家天地.20xx,(10)

市场营销策略论文9

  摘 要:网络营销是以互联网络为媒体开展营销活动的新兴营销策略。开展网络营销、电子商务,实现网络营销与传统营销的整合,是企业在信息技术日益发达的时代背景下的营销工作重点。

  关键词:市场营销;网络营销;营销策略

  一般来讲,企业的市场营销策略包括:产品策略、价格策略、促销策略和渠道策略。

  1.产品策略

  产品策略主要是指产品的包装、设计、颜色、款式、商标等,其主要研究新产品开发,产品生命周期,品牌策略等,是价格策略、促销策略和分销策略的基础。给予产品赋予特色,可以让其在消费者心目中留下深刻的印象。

  2.促销策略

  促销策略主要是指企业采用一定的促销手段来达到销售产品,增加销售额的目的,其手段主要有折扣、返现、抽奖以及免费体验等方式。广告宣传、促销活动、人员销售、口碑操作形式等都能算作促销的手段方式。企业可以通过促销策略的开展,让消费者知晓、了解到企业所生产的产品,并最终让消费者喜爱甚至购买企业的产品。决定企业产品知名度、品牌形象和销售状况的因素是企业促销策略的强度及其计划是否得宜。消费者只有通过企业的广告宣传或者促销活动,才能对产品所能提供的使用价值、产品的价格以及如何购买和使用该产品有所了解,才可能会对去购买产品。而消费者在使用过产品之后所做出的反应也能够为诸如产品、价格、通路等其他的行销组合的修正调整产生推动作用。

  3.价格策略

  价格策略主要是指产品的定价,主要考虑成本、市场、竞争等,其主要研究产品的定价、调价等市场营销工具。

  4.渠道策略

  渠道策略是指企业选用何种渠道使产品流通到顾客手中,它是一个综合的体系,由企业与各级经销商之间的贸易关系、成本分摊和利益分配方式所构成的。这一体系是建立在企业(机构)的产品被送抵最终消费者之前的。批发商、零售商、物流配送商,或是公司业务人员针对消费者的直接推销出售,和多层次传销公司的直销人员及其组织架构等都是属于经销商的类别,也是企业产品销售出去的主要渠道。企业制定分销政策的目的是:让消费者能够更方便快捷的拿到产品,但是这些分销政策不仅要满足降低企业分销成本的要求,还要能保证这些策略的实施能够帮助解决对消费者送货期、送货量、装配服务、疑难咨询等顾客常常遇到的问题有方面的要求。

  进入21世纪,市场营销领域发生了迅速的变化,网络营销、体验营销、口碑营销、数据库营销、城市营销等市场营销新进展日益引起学术界的高度关注。

  体验营销是企业将产品和服务作为道具,让消费者亲自体验,感受产品或者服务所带来的使用价值,从而激发并满足顾客的需求,并最终达到营销的目的。体验式营销理念要求感官、情感、思考、行动和关联诸方面都要作为设计应该考量的方面。这种营销模式是一个历史范畴,是社会经济发展到体验经济时代的的产生。口碑营销,顾名思义,就在营销的过程中应用到口碑的概念,指的是企业提供给消费者良好的产品和服务满足了顾客的需求,消费者在使用或者体验了之后自动为企业的产品做出好的评价,并主动传播,最终达到企业销售产品的目的。城市营销则是近年来随着科学发展观的贯彻落实而出现的一种热门的新型的营销模式,它的出现标志着在公共领域市场营销学有了新的应用。

  随着互联网的飞速发展,网络营销的价值已经逐渐被人们所接受和认可,作为企业的经营管理者,也理应对网络营销这一方式有足够的认知和重视。搜索引擎营销、电子邮件营销、,即时通讯营销、BBS营销、病毒营销等等方式是互联网发展到Web1.0时代网络营销中较为常见和使用频率较高的。但互联网web2.0时代的到来,宣布网络营销进入了一个新的时代。随着网络的应用程序服务增长,不断有许多新的营销方式和手段加入到网络营销的队伍中来,如伴随着微博一起出现的博客营销、RSS营销、SN营销、创意广告和营销、口碑营销,体验式营销、知识营销、事件营销等多种多样的营销方式,使得当前的网络营销不再拘泥于传统的几种方式,变得越来越灵活多变。面对这么多的营销策略,我们就该有疑问了:这些营销策略的效果如何呢?应该如何开展呢?本文着重介绍了以下营销策略,并做了简单的分析和解释。

  1、搜索引擎营销

  搜索引擎营销分两种:SEO与PPC。SEO即搜索引擎优化,是通过优化网站结构(此处的网站结构主要指内部链接结构、网站物理结构、网站逻辑结构三个方面)、增加网站上的高质量主题内容、提供丰富而且有价值的相关性外部链接等方式来达到对网站的优化目的,从而使网站与用户及搜索引擎更加友好,使得网站更容易被用户及搜索引擎搜索到以及获得在搜索引擎上的优势排名,这样不仅更容易为网站引入流量而且能更好的达到网络营销的目的。PPC,是指购买搜索结果页上的广告位来实现营销目的。互联网行业的各大搜索引擎都推出了形式不同但实质都一样的广告体系,这些广告位就可以提供给客户用以做网络推广和宣传。这种搜索引擎广告的优势是具有一种相关性,因为这些广告只有在有人进行相关搜索时出现的搜索结果或相关主题网页时才会出现。这样的营销方式由于针对性更高更明确,因此比传统广告更加有效,相对应的客户转化率也更高。

  2、电子邮件营销

  网络时代,电子邮件的出现和大量使用,使之很快就成为了互联网的基础应用服务之一。而电子邮件营销正是借助这一服务形式所开展的营销方式,它主要是指以邮件的方式向有潜在的需求并想要了解相关信息的用户发送行业或者产业的相关信息,并以电子邮件为纽带建立起与用户之间的信任与信赖关系。当前,很多互联网企业都提供电子邮件服务,而且多数公司也都已经开始利用电子邮件作为营销企业产品的一种方式。

  3、即时通讯营销

  顾名思义,即利用互联网即时聊天工具进行推广宣传的营销方式。这种营销过程中与消费者之间的即时沟通十分重要,采用这种营销方式要求我们考虑在有限的即时通讯时间里面为用户提供对更多更直接更有价值的信息供客户参考。

  4、博客营销

  博客营销是是指企业通过自主建立企业博客或者通过第三方BSP,在企业博客中以行业评论、工作感想、心情随笔和专业技师等为内容发布博客,让用户能够通过相关博客了解到行业和企业的相关信息,从而达到营销的目的。这一新兴的营销方式不仅能达到企业与用户之间的互动交流目的,而且能深化品牌的影响力,增加企业在用户心目中的信赖度。

  与直接的电视广告或者平面媒体宣传相比,企业博客营销更趋于是一种间接的网络营销方式。与消费者沟通、发布企业新闻、收集反馈意见、实现企业公关等都可以通过博客进行而且最终达到目的,这个过程中企业没有直接宣传产品,但是却在与让用户接近、倾听、交流的过程中潜移默化的达到了宣传的目的,这一过程本身就是最好的营销手段。博客因为受众远比企业网站来得多,因此也更容易达到营销的效果。

市场营销策略论文10

  1、把握产品数量与质量之间的关系

  一个产品能否获得市场的认可,人们常常拿销售量作为评判标准,然而在现代社会中,企业在产品数量与质量之间往往不能很好地做出选择,当企业处于徘徊状态时,会出现选择数量,而放弃质量的情况,久而久之,会导致一个产品的供大于求,产品的质量被企业排除在考虑范围外,取代它的是以更快的速度生产产品为市场供应。产品的质量主要从品牌、性能以及包装等方面进行考量,一个良好的品牌形象对人们的第一印象影响重大,它是目前衡量质量优异的主要表现形式,大多数企业正加强对品牌的构建,为企业长远发展打下夯实基础。

  2、设计出合理、科学的产品价位

  设计出合理、科学的产品价位是一个复杂的过程,如果价位过高,会导致产品营销困难,没有合适的市场,从而影响到企业的整个形象,如果价位设定过低,会出现企业营销不能获利的情况。由此看出,价位制定的合理与否,直接影响到企业市场营销。产品的定价在市场中具有一定规律,举例而言,倘若企业新研制出一款产品,并计划将其投入到市场当中,由于目前市场不存在同样类型的产品,人们对其认知度较低,所以在设定价位的过程中不易过高。倘若在一个较为成熟的市场环境下,将原本销售量较大并已改进的产品投入市场之前,价位可以适当提高。制定合理的价位,有利于企业的市场营销,从而使企业获取较高利润。

  3、提升企业市场营销能力的措施

  3.1构建一支高技术水平的营销团队

  随着时代的不断进步,目前企业市场营销大多数都涉及数控领域,为了更好地调整数控技术在企业应用的比例结构,就必须组建一批具有高技术水平的营销团队。这个营销团队主要从事销售环节,根据对相应产品的设计、管理以及营销方案的分析,制定出更适宜企业的营销战略。而且一个具有高技术含量的队伍还可满足一些用户的特殊要求,把用户的要求及时的反馈给有关研究单位,使产品在市场的地位得到进一步的提升。目前企业所采取的方法就是高新应聘高营销技术的人才或是通过专门的培训课程来提升企业员工的整体实力。

  3.2加快构建市场营销体系的步伐

  构建市场营销体系需要企业设立专门的市场营销研究、收集部门,该部门主要调查不同市场环境对人们需求的影响,并第一时间掌握企业发展的方向,制定出企业市场营销的长期发展计划。市场营销研究、收集部门主要从事两方面的内容:第一,通过贸易交流会、媒体新闻、使用用户等渠道收集市场信息,并进行综合分析获取更为全面、系统的资料。第二,掌握企业市场营销信息之后,需要进一步寻找市场存在的商机,从而制定出具有针对性的市场营销策略。

  4、目前企业市场营销策略所存在的问题

  4.1企业对市场营销意识较差

  中国企业对市场营销意识较差主要体现在企业管理层对市场营销与企业利益之间关系较为陌生,理解模糊。虽然我国在发展市场营销已经经历了几十个年头,但是国家对企业制定的价位有着极为苛刻的要求,使得企业在这种环境下不能很好地发挥出自身的优势。大多数企业还认为只要将产品的价位提升,就能够实现产品的扩张,而事实正好相反。

  4.2企业制定市场营销战略不够准确

  市场营销不是单一的推销理念,它能够反映出一个企业市场营销战略管理情况。我国在企业制定市场营销战略时存在以下几个问题,首先,针对的营销目标不够准确,企业在消费者的定位上存在偏差,从而导致应用的战略思想也不合理。其次,对市场营销的认知不够精准,大多数企业缺少营销的经验,并不了解市场营销工作的重要性,所以国家还需要在这一方面大力推广国外的一些先进思想。结论我国在经济发展方面取得了重大突破,但是在市场营销策略方面还是略显不够成熟,应该吸取外国的先进技术,并根据实际环境,设计出更适合自身的应用策略。本篇论文主要从企业市场营销存在的管理思想、提升企业市场营销能力的措施等内容对企业市场营销战略进行分析。

市场营销策略论文11

  一、市场营销概念

  西方国家认为,企业不仅存在市场营销活动,其他的如社会、文化、法律、政治等领域的组织和团队的活动也与市场营销有关联。他们认为市场营销学的应用不只存在于经济活动中。市场营销可理解为,任何以盈利或不盈利为目的的企业或者组织为适应不断变化的环境做出反应的动态过程。但是这一定义相对比较抽象。现代市场营销学认为,市场营销活动的一个重要组成部分——推销,是企业营销人员的职能之一。研究市场营销可以帮助企业了解消费者的需求,以把握产品的发展方向。美国市场营销协会(AMA)定义委员会1960年检该市场营销定义为:“市场营销是引导货物和劳务从生产者流向消费者或者用户的企业商务活动的过程。”这一解释虽然对比“营销=销售”有进步,但仍然比较狭隘,市场营销活动以消费者为全过程的起点和重点。根据以上分析,市场营销即在不断变化的市场环境下,为满足消费者需求、实现企业目标的商务活动的过程。

  二、当前我国企业市场营销现状

  自改革开发以来,我国经济一直呈快速发展趋势,其世界地位也越来越不容忽视。尽管金融危机对我国众多行业有很大的影响,通过全国企业的共同努力,我国经济得到了迅速恢复并继续快速发展。面对全球经济大动荡的形态,企业需要有足够的能力应对和处理未知的突发事件。企业须不断适应快速发展的市场,满足人们日益增长的物质需求,并实现利润最大化。相对国外,我国企业引进市场营销的时间还比较短,所以,企业在发展过程中,其市场营销方面还存在诸多问题。

  1.企业内部不团结。市场营销是一个团队活动,需要企业各个部门统一团结起来,相互配合、协调。企业在进行市场调查的过程中,对市场的动向、当前消费者的爱好和倾向等进行深入分析,然后对企业产品进行一些改进和创新,最大程度地满足市场需求和消费者的喜好。而这一工作过程是需要企业各个部门分工合作完成的。当前,很多企业在分工及协作方面落实不到位。企业内部经常出现单打独斗、分帮派的现象,这是企业管理工作的失误,对企业市场营销的工作展开非常不利。

  2.缺少专业市场营销人才。在全国范围内,市场营销专业人才一直都处于饥饿供应状态。大部分的企业内部市场营销人员的管理层主要依靠市场经验,没有经过系统的专业知识技能培训。这种现象就导致很多管理人员倚老卖老,个人主义意识过强,团队意识薄弱。另外,真正能够统筹全局的高端专业营销管理人员仍然供不应求。3.消费者服务体系不健全。顾客就是上帝,消费者是企业生产和发展的原动力。因此建立一套全面完善的消费者服务体系是非常有必要的。目前而言,我国企业对消费者服务方面还不够重视。例如,韩国三星集团下的电子产品主要通过其专业且便利的服务体系而获得全球消费市场。企业应该从“产品设计——诞生——销售”这一整个流水线都将顾客的需求作为首要服务原则。4.营销观念落后。我国大部分的企业的营销手段都是依葫芦画瓢,严重缺乏创新,从产品设计、广告设计到产品推销等各个环节,企业都很难做到独树一帜。管理人员思维老套,跟不上市场变化的潮流,企业营销人员没有创新意识,容易给客户造成视觉和心理疲劳后果。

  三、提高企业市场营销能力的策略

  1.树立“全员营销”观念。团队精神是企业市场营销工作的前提,企业管理层需要通过各种企业文化培训等途径将市场营销理念灌注到每一位企业人员的脑中,让企业内部每一位员工都能有意识地带着市场营销的理念进行工作。一切为市场需求和消费者的喜好服务。目标一致,就不容易出现企业内部各部门之间单打独斗的现象。市场营销需要企业所有部门的相互配合、协作才能完成。

  2.吸收引进专业营销人才。(1)采用“请进来,送出去”的方法对营销人员进行内部培训,提高企业营销团队的整体素质,同时也有助于企业文化建设和传递团队精神。(2)在保证产品研发设计工作的正常运行的同时,抽派一部分技术人员到营销队伍中进行协作学习和研究,将产品的设计环节与营销理念和企业目的进行有效的结合。(3)找平营销人员的时候将大专以上学历及专业对口等作为硬性条件。可采取企业内部专业技术水平高、时间经验丰富的老员工进行一对一的带教模式。(4)通过各种渠道聘请既懂技术又懂营销的多型人才。3.完善消费者一条龙服务体系。3.1提供营销咨询、诊断服务功能。企业针对营销过程中出现的问题,可向企业服务中心或者中介服务机构寻求帮助。从而设计出完善的推广和普及营销观念、方法,及时了解市场发展方向和需求。3.2举办多种促销活动。企业可以通过参加有一定影响力的交易会、展示会、订货会等,通过各种大型活动平台展示和推广最新研发的产品。另外,企业可以自行举办各种针对客户群体的服务活动,为客户解答产品相关的疑难问题。3.3提供营销信息服务。为适应互联网时代,企业可以通过网络将产品信息及时发布出来,让客户第一时间分享到企业的研究结果,通过电子商务形式和客户建立线上交易平台。将产品介绍、销售、售后服务等环节在网上同时进行。

  四、我国小米手机市场营销成功案例分析

  自20xx年以来,小米手机用其独特的营销手段和产品理念成为了我国手机市场的重要组成部分。四年的时间,小米从一个新兴低端品牌到如今的国内一霸,饥饿营销和互联网成为其首要“功臣”。小米自建开始就通过小米商城在网上销售其手机产品,作为手机制造商中“第一个吃螃蟹的人”,小米的饥饿营销成为了国内市场营销中的典型成功案例。所谓饥饿营销,即产品制造者有意地限制产量,通过调控供求关系的手段,制造供不应求的假象,保证产品售价高且利润最大化,同时有利于品牌形象的建立。小米公司通过市场调查和研究,紧紧抓住了中国市场消费群体的心理特征,以及瞄准国内最大购买手机群体年轻、热爱网络、喜欢网购、痴迷智能机等特点。同时小米创始人雷军模仿乔布斯的手段,每间隔一段时间对产品进行一次升级,而且饥饿销售手段在网上也是屡试不爽。小米的理念是“为发烧而生”,通过前期在网上的大力宣传再加上饥饿销售的刺激,国内整个市场都因小米人疯狂,这便是营销的效果。虽然小米在后续发展的过程中开始出现越来越多的问题,包括这种饥饿销售的营销手段带来了诸多市场恶劣问题,消费者对这一手段也产生了疲劳和反感。由此可知,市场营销有一定的时效性,企业需要随时关注市场动向,根据自身产品的特点积极创新独特的营销方法。

  五、结语

  在经济市场竞争日益激烈的环境下,企业必须牢牢盯着市场发展,抓住每一个潜在的机遇,在遵循市场规律的基础上,强化企业整体市场营销观念,积极引进具有创造精神的专业营销人员,建设企业内部优秀稳定的营销团队,通过不断创新,以客户需求为理念全方位地开拓更宽广的市场空间,为企业发展带来更大的经济和社会利益。

市场营销策略论文12

  摘要:基金营销对我国的社会主义市场经济的发展具有重要意义,基金市场目前在我国正处于蓬勃发展的趋势。虽然我国的基金市场发展迅速,但在面临巨大发展机遇的同时,也存在相应的竞争与挑战。因此,如何制定有效的开放式基金市场营销策略来充分发掘我国基金市场的发展潜力,是当前我国基金行业急需思考并解决的一个重要问题。

  关键词:开放式;基金市场;营销策略

  引言

  基金作为社会主义市场经济中的重要组成部分,对我国国民经济的建设发展具有重大的推动作用。我国的基金企业不仅需要通过相应的渠道来将基金的份额卖出去,还需要在努力留住客户资源的基础上,充分发掘出一些潜在的投资者,从而为我国开放式基金市场的发展注入新的活力。本文首先阐述了在我国实施开放式基金市场营销的现实意义,再对其中存在的一些问题进行了探讨与研究,进而提出了在我国实施开放式基金市场营销的主要策略及措施。

  1.我国实施开放式基金市场营销有何现实意义

  基金从交易的形式与组织的形态上来看,主要有封闭式的投资公司、封闭式的契约基金,还有开放式的投资公司与开放式的契约基金。封闭式基金的投资总额以及发行的份数都需要保持不变,相应的投资者只可以通过证券交易市场来实现交易行为。但开放式基金的总额以及相应的发行份数能够随时变化,即能够根据市场方面的实际供求现状来选择发行新份额或者是赎回相关份额。开放式基金中的随时申购与赎回的特性对资产的实际流动性要求比较高,这需要基金管理人员能够具备较高的投资管理水平。除此之外,开放式基金对基金管理公司的约束与激励要比封闭式的基金更强,具备良性约束激励机制的开放式基金公司能够促使相关基金管理人员更加注重企业的声誉以及形象,进而在实际开展工作的过程中,朝着绩效优秀、经营稳定、着眼于中长期等策略方向发展[1]。从而为客户提供更加优质的基金服务,使得丰富多样的产品类型能够充分满足投资群体的现实需要,进而从最大限度上调动相关社会资源。所以,开放式基金的作用与地位正在不断上升,而且开放式基金已然成为了,能够在全球资本投资市场中占据举足轻重位置的金融产品。我国开放式基金的发展,为群众提供了优良的理财方式与正规的投资渠道,从而为优化社会资源的配置、促进金融资产的增长、推动证券市场的蓬勃发展提供巨大的动力支撑。开放式基金市场营销的现实意义在于它已经被纳入到了相应的社会选择机制之中,它必须要以品牌、质量与服务来赢得公众的认可,并能够基于此基础上逐渐形成一种适合于社会发展现状的基金约束与监督机制,进而促进基金市场在我国的蓬勃发展。

  2.我国开放式基金市场营销中存在的一些问题

  2.1基金市场不够完善,金融体制的相对落后

  从我国目前基金市场的发展形势上看,我国的金融体制还需要进行进一步的深化改革,而且投资者对基金的认识程度还不够深,无法真正理解基金投资的意义与作用,同时,基金市场也急需进一步地完善。这些现实存在的问题都会使相应的基金管理人员在选择基金销售渠道、创新基金产品之时,难以突破市场现状的禁锢,进而影响了基金销售主体对相关投资者活动的实际开展效果[3]。像当前我国股票市场还缺乏相应的做空机制,系统性风险还依然存在。基于这种情况之下,投资者的投资热情必将得到大大地缩减。

  2.2创新能力不足,基金产品同质化现象严重

  在当前我国国内的开放式基金产品之中,产品的特征不够差异化。因为国内债券市场的相对狭小,以及对产品相关性质的限定,进而使得当前我国国内的货币型基金产品在设计上并没有多大的区别,债券型基金也只是在投资期限上存在相应的差别,所有的有期限的债券都能够投资基金产品,或者是专注于中短债券市场的基金产品。但即便如此,在风格上实现“百花齐放”的股票型基金跟积极配置型基金依然存在名称相近、产品雷同方面的现象。

  2.3开放式基金市场缺乏一个准确合理的定位

  当前最需要基金理财服务的人群就是中小投资者,但从目前所发布的数据来看,当前许多开放式基金的销售主流对象都是相应的机构客户。基金管理公司不能够忘记基金产品的相关产品特征,所以需要在以后的基金营销之中,能够把握好自身产品的尺度与相关的市场目标定位[4]。与此同时,当前的开放式基金更多的是需要尽可能地动用一切的客户资源,同时根据客户群体的具体情况来进行细分,进而为他们提供不同的基金产品。虽然当前有一部分的开放式基金开始在产品的设计上探索差异化的方式,但在基金的实际营销过程中,他们却没有充分了解到投资者的实际需求,没有根据市场需要来选择开发出相应的基金产品。

  2.4基金产品中缺少必要的灵活价格费率结构

  虽然当前我国的开放式基金手续费的收取跟前几年相比已经有了较大的进步,但是,由于开放式基金在我国发展的时间还比较短,所以在各种费率的收取与设计上面,还是存在诸多的不足之处。像申购费与管理费等等,基本上还是统一的标准,这不利于基金公司开展优胜劣汰的经营模式。而且,由于申购赎回费的设置不科学、不合理,使得投资者不能长期拥有基金份额,而老基金的申购都是按照净值的方式进行申购的,所以也会在一定程度上影响到原来持有者的现实利益。

  2.5促销基金的手段形式单一,不具备实效性

  使用行之有效的促销手段能够方便投资者加深对基金情况的了解,同时在一定程度上增加了投资者对基金的印象与相应的投资兴趣,投资者会通过具体考察来将此作为投资决策的重要依据。当前我国的基金促销手段虽然有所进步与发展,但是依然局限在单纯的广告宣传上面,专业人员缺乏对基金产品进行详尽的介绍与为相关投资者提供合适的参考意见或建议。投资者无法真正了解到基金的实际优势与未来的发展前景,所以也就不会投入相应的资金。因此,投资者的许多决策都需要在充分调查与研究的基础上才能做出。

  2.6没有统筹规划好基金市场营销的整体战略

  当前在我国的开放式基金营销之中,还是存在两个较为严重的问题,进而影响与误导了投资者的购买行为。首先是基金管理公司将过多的精力与资源投入到了开发新的基金营销模式上,其次是新的营销模式更多的是为了迎合投资者的错误投资心理而诞生的。因此不管是在基金分拆还是大比例分红上面,都只是将基金的净值作了形式上的调整与变更,而投资者所持有的实际基金资产却没有任何实质性的变化。这种模式的创新在一定程度上鼓励了投资者错误的投资观念与投资心理。除此之外,还有部分发行机构为了提高基金初期的发行规模,在开放式基金的发行过程中应用了不正当的竞争手段,这也是由于我国开放式基金没有统筹规划好基金市场营销的整体战略而导致的后果与问题。

  3.我国开放式基金市场营销的主要策略与措施

  3.1实施产品多样化策略

  为了有效解决当前我国开放式基金产品同质化严重、经营目标不明确、市场细分不到位等问题,基金公司的管理人员需要针对不同类型的投资者制定并推出不同种的基金,进而适应不同投资者的理财目标。基于这种情况,基金管理公司需要深入研究投资者的具体需求,能够通过组建由研究人员与市场营销人员等所组成的联合产品创新研究小组,来不断扩大公司内部创新产品的构思源,进而开发出能够满足不同投资者需求的开放式基金产品。除此之外,还可以通过借鉴国外基金的品种模式并结合我国自身实际情况,进而开发出更为优质的基金产品。与此同时,还可以根据现实需要来推出相应的蓝筹股基金与高科技行业基金等等。为了在个性化基金产品的营销过程中,避免不适合基金投资的投资者盲目地加入到投资过程中去,则需要相关营销人员能够有针对性地根据投资者的理财目标与投资理念来采取对号入座的方式,引导投资者进行正确的投资。

  3.2合理定价收费的结构

  为了有效解决当前我国开放式基金市场营销中基金产品价格费率结构不合理、不科学的问题,则需要根据市场的实际情况来制定出的能够满足不同投资者现实需求的灵活收费标准。根据市场营销的基本理论,投资者始终需要考虑到的是相应的定价策略。不同的投资者对费率结构的偏好是不同的,所以基金管理公司需要在同一只的开放式基金内设计出不同种类的收费结构,而且各个系列在一定条件下还能够实现相互转换。像随申购金额递减的前端收费方式,还有随持有期递减的后端收费方式,不同业绩之间的不同管理费的零申购赎回费方式等等。根据国外的一些相关经验,基金在收费方式上还拥有很大的上升空间。除此之外,基金产品的价格需要具备灵活性,要能够根据竞争压力及相关市场营销环境的变化来适时调整相应的定价,同时将价格真正作为基金营销组合策略的重要工具,用来增强基金产品的市场实际竞争力。

  3.3拓宽基金的销售渠道

  基金产品跟投资者沟通与接触的直接媒介就是销售渠道,在众多的销售渠道之中,如何有效选择与合理布局,便直接关系到营销的实际成败如何。根据国外相对成熟的基金市场经验,再结合我国目前开放式基金市场发展的实际情况,现在依然需要采取代销与直销并存的营销模式。在渠道的选择上面,则可以以券商、商业银行、基金管理公司直销中心、网上销售多元化通路、专业性基金销售机构等模式,进而积极开展第三方机构的销售业务。与此同时,在各个销售渠道机构的比重选择上面,需要从客观条件出发,能够对不同区域的不同类型投资者差别对待。但需要注意的是,由于不同的销售渠道之间存在相同的趋利性,所以很容易产生不同渠道为了争夺同一目标的市场客户而发生一些利益冲突事件。因此,在选择与布局渠道的过程中,需要合理地分配与解决好利益问题,尽量避免在同一客户群体上分配过多的销售渠道。

  3.4开展多元性促销活动

  开放式基金的促销活动可以有各种各样的形式,按照市场营销的理论原则,促销活动一般可以分为人员促销与非人员促销,其中包括了公共关系、营业推广及广告等等。为了有效解决我国开放式基金市场促销手段单一,缺乏实效性的问题,基金管理公司需要将人员促销与非人员促销有机地结合起来,进而针对不同类型的投资者来开展形式多样的促销活动。一般来讲,针对中高收入阶层与机构投资者,基金管理公司需要建立起具备了专业素养的直销队伍,从而进行一对一式的人员促销活动,从而达到良好的营销效果。但对于广大中小投资者来说,需要运用非人员促销的手段来开展促销活动,进而在实施广告促销的基础上,综合应用好公共关系及营业推广等手段,从而争取到与投资者进行全方位、持续、广泛的沟通交流。

  4.结语

  总而言之,我国的开放式基金市场还需要经历一个缓慢的发展过程,这需要基金管理人员能够根据开放式基金在实际发展过程中出现的新问题,来探索解决这些问题的新方法与新途径,进而促进我国金融业的繁荣进步,促进我国国民经济的健康发展。

  参考文献:

  [1]张萌.我国开放式基金营销策略研究[J].时代金融,20xx,05:74-76.

  [2]张艳兵.我国开放式基金营销策略组合研究[J].湖南商学院学报,20xx,05:88-91.

  [3]王志明,耿德兵.刍议开放式基金营销策略[J].商业研究,20xx,06:100-103.

  [4]潘云浩,魏翔,杜捷.我国开放式基金营销策略及建议[J].市场周刊.财经论坛,20xx,07:129-130.

市场营销策略论文13

  一、纪念馆与市场营销的关系

  市场营销有多种定义。美国市场营销协会的定义为:市场营销是在创造、沟通、传播和交换产品过程中,为顾客、客户、合作伙伴及整个社会带来价值的一系列活动、过程和体系。美国学者基恩凯洛斯将市场营销定义为3个方面:一是将市场营销看作一种为消费者服务的理论,二是强调市场营销是对社会现象的一种认识,三是认为市场营销是通过销售渠道把生产企业同市场联系起来的过程。被誉为“现代营销学之父”的菲利普科特勒的定义强调了营销的价值导向:市场营销是个人和集体通过创造并同他人自由交换产品和价值,以满足需求和欲望的一种社会和管理过程。那么,纪念馆与市场营销两者间的关系是什么呢?美国市场营销协会指出,市场营销是博物馆或美术馆为了实现自身使命,充分满足使用者的鉴别、满意与快乐等需求而采取的管理过程。美国博物馆协会对市场营销的定义是:在促进公众理解与欣赏的基础上,更多地了解收藏、陈列与服务。博物馆学家尼尔科特勒与营销学家菲利普科特勒编著的《博物馆战略与市场营销》中提出,要把发展战略与营销学结合起来,用战略性的市场规划方案来解决博物馆在市场经济条件下怎样进行策略上的规划。故宫博物院院长单霁翔指出,市场营销的目的在于为观众提供更好的文化产品和服务,在实现社会价值的同时,获得相应的经济回报。纪念馆是为纪念有卓越贡献的人或重大历史事件而建立的,属于博物馆的一个类别,既有收藏、保护、研究、展示、教育、休闲等与现代博物馆同样的特性,又较之博物馆的“博”而更加“专”,较之博物馆的“物”更重“情”,在爱国主义教育、革命传统教育和理想信念教育中具有无可替代的社会价值和重要意义,是扎实推进社会主义文化强国建设和提高国家文化软实力的重要载体。因此,纪念馆的市场营销是适应时代发展趋势的重要途径,是提供给社会的重要文化服务,是满足人民群众日益增长的精神文化需求的重要方式。在当今国家文化发展战略与公众文化消费需求的双重背景下,在文化与市场中寻找平衡,也是满足“为社会和社会发展服务”的需要。

  二、纪念馆市场营销的特性

  (一)以社会大众的需求为出发点

  随着改革开放的深入,人们的生活从温饱步入小康,传统经济对物质的追求转向了对人内在精神需求的关注。现实生活中,随着经济收入的提高,人们对精神文化享受的需求日益强烈。在“大审美经济”发展的时代,人们比以往任何时候都更加注重物质产品的精神性价值,文化和艺术消费融入老百姓的日常生活,不仅仅是一种现象,更表现为一种内在趋势。纪念馆按照社会公众的需求提供服务和产品,实现精神与物质的协同发展,既让人们获得了满意的服务,又更好地实现了自身的价值。

  (二)以社会效益最大化为主要目的

  今天的纪念馆,如果仅仅是靠陈列展览和讲解服务,已根本无法满足社会公众的需求,也无法跟上时代发展的脚步。只有在实现公众利益的同时,才能获得自身的利益。这种利益的一致性促使我们去研究公众需求,主动规范自己的行为,履行自己的职责和义务。因此,通过市场营销,以市场意识对纪念馆的文化内涵、内外部环境、服务项目和质量、宣传效果等各个环节进行整体管理,才能使纪念馆焕发蓬勃生机。将市场营销应用于纪念馆工作,强调的是与商业营销一样追求利益最大化,只不过我们追求的并非是商业利益,而是社会利益的最大化。

  (三)以经济收益促进自身建设和发展为原则

  近年来,我国政府投入了大量资金用于博物馆和纪念馆的免费开放工作,这对于满足人民群众日益增长的精神文化需求、陶冶道德情操、振奋民族精神、激发爱国热情、弘扬优秀文化传统、传播灿烂中华文明、推动社会主义文化大发展大繁荣,具有十分重要的意义。这是加强社会主义核心价值体系建设和公民思想道德建设的有效手段、进一步提高政府为全社会提供公共文化服务水平的重要举措、实现和保障人民群众基本文化权益的积极行动。但是,单一依靠政府提供的有限经费,仅仅能够维持运营还远不能解决发展的需要。在仅有运营的尴尬局面下,供给与社会大众的所需失衡,便无法满足社会的需要,势必被时代所淘汰。市场机制的价值规律是按照价值相等的原则互相交换,纪念馆在保持其非营利公益属性的同时,立足于市场经济发展现状,恰当引入市场营销机制,在二者之间寻找一种平衡,将收益应用于展馆的建设和发展,用文化产业促进文化事业,一方面能够改变资金短缺的困境,发挥更大的社会作用和价值,另一方面有利于增强自身活力,满足时代发展要求。

  三、纪念馆市场营销SWOT分析

  SWOT是市场营销的基础分析法,又称优劣势分析法或态势分析法。本文以SWOT分析法对纪念馆市场营销的优势、劣势、机遇、威胁进行分析。

  (一)优势(Strength)

  纪念馆是重要的社会公共文化资源,是举行各种爱国主义教育活动、缅怀先进历史人物、纪念重大历史事件的场所,在实现中华民族伟大复兴中国梦的征途中发挥着凝聚人心、引领风尚、弘扬主旋律、传递正能量的重要精神作用。纵观人类社会的发展,一个社会的整体力量无一不是文化力量与经济力量、政治力量共同作用的结果。所不同的是,作为物质力量的经济力量、政治力量总是以一定的形态存在于社会、作用于社会,而文化则以更持续的精神力量融入经济力量与政治力量中,推动社会前进。各地、各类纪念馆不仅具有丰富的历史文化资源,更具有包含深厚精神内涵的探索性资源和丰厚的教育资源。因此,纪念馆对社会的贡献,不仅仅能够体现在精神文化领域,也能够体现在文化附加值及对相关产业的带动作用上,促进地方经济增值。

  (二)劣势(Weakness)

  首先,宏观管理体制从根本上决定了我国纪念馆会在怎样的管理框架和环境下运行和发展。苏东海先生曾总结道:“我们的管理体制是在国家计划经济体制下移植苏联的管理体制而形成的。具体来说,就是在一个比较统一的体系内集中管理,国家管理与地方管理形成条块结合、在国家统一领导下分级管理的格局。”不可否认,这种宏观管理体制对我国纪念馆事业的发展起到了极大的促进作用,但是我们也可以看到,在宏观管理体制模式下,纪念馆能够自主的范围还相对较窄,特别是具体业务工作的开展需要通过立项并经过上级行政机关审批同意后才能列入财政预算,否则就无法运行,这一点在地处偏远的中小型纪念馆中体现得尤为明显。其次,微观管理是由宏观管理体制所决定的,如机构设置、领导体制、人事制度等。为适应发展的需要,一些纪念馆已经着手进行内部整合规范,完善内部组织管理机构,但就与社会的融合而言,解决的只是表层问题,而没有使组织结构变“向内”(内部管理要求)为“向外”(社会和公众需要)。这与市场营销原理和技术方法的要求相去甚远。

  (三)机遇(Opportunity)

  国家政策鼓励纪念馆通过发展相关文化产业、推出各类文化产品来增强顾客购买的吸引力,提高经营收入水平,拓宽经费来源渠道,更好地满足改革与发展的需要。党的十八大也再次明确了坚定走社会主义文化强国之路,表明我国的文化建设和文化产业发展迎来了重大战略机遇期。在这种时代环境下,我们要认真分析和把握机遇,从经济社会发展全局的高度谋划纪念馆市场化发展,从而形成公共文化服务体系与文化产业相互融合、相互促进、共同发展,为纪念馆事业长效健康发展而拓展更为广阔的空间。

  (四)威胁(Threat)

  显而易见,市场营销既对纪念馆长效健康发展和科学有序运营起到了积极的推动作用,同时也使纪念馆面临着商业化的威胁。我国纪念馆在市场营销领域都还处于探索阶段,蓬勃发展的市场经济对纪念馆传统的“公益性”“非营利性”理念和价值观念形成了巨大的冲击。虽然“非营利性”并不代表着“不经营”“不能盈利”,但也绝不能在经济利益的驱使下,模糊纪念馆所肩负的社会职能。因此,纪念馆在开展市场营销过程中,如何牢记基本使命和任务,正确把握理念和尺度,坚守基本道德,确保自身特性不丢失,是必须要面对的关键问题。

  四、纪念馆市场营销策略

  20世纪60年代,美国营销学学者杰罗姆麦卡锡提出了“产品(Product)、价格(Price)、渠道(Place)、促销(Promotion)”4个方面的营销因素,即著名的“4P”营销组合策略。随着纪念馆事业的深入发展,引入市场营销理念已经成为共识。本文尝试以“4P”理论为依据,从中寻求平衡,探讨纪念馆成功营销的策略。

  (一)产品

  一般说来,纪念馆的产品就是其陈列主题和所提供的服务及衍生的文化产品。从市场营销学的角度来说,产品必须要具有吸引力,也就是纪念馆的特色性。纪念馆只有在深入研究自身特点、充分了解社会和观众需求、准确把握结合点的基础上,筹划展览、增设服务项目、开发并销售独具特色的文化产品,使之成为宣传教育功能的有力延伸和有效补充,才能在市场营销中做到有的放矢。

  (二)价格

  目前,我国纪念馆的主要经费还是来自于国家的免费开放专项补助资金,涉及价格的有收费特展、定时讲解费、语音导览租用费、演出费以及文化产品、纪念品、餐饮消费等。纪念馆的观众首先是社会教育的受众,同时也是消费者。因此,纪念馆在市场营销上更应从自身属性入手,从特色文化内涵入手,这样才能使观众产生消费的欲望。价格制订策略既要有别于纯粹的商业运营,又要达到盈利的目的,使消费者感到“物有所值”甚至“物超所值”,从而成为纪念馆忠实的客户群,是纪念馆市场营销的长期目标。

  (三)渠道

  纪念馆的营销渠道主要分为实体渠道和虚拟渠道两种。实体渠道是依托陈列展览进行宣传、活动、销售等,包括纪念馆直销和代销。直销即纪念馆在自己所提供的展览、服务、产品中充分扮演制造者、供应者和销售者的角色;代销即通过双方或多方合作,输出、引进展览,提供配套的服务和产品,从而实现共赢的效果。虚拟渠道以虚拟展览、网络课堂等形式通过网络进行宣传展示、网上互动、网络销售等。

  (四)促销

  纪念馆的促销是利用各种有效的方法进行信息传递,主要包括大众传媒、公共关系、推广活动等,通过引起人们的兴趣,产生想要了解的欲望,进而促使其实现参与其中的目的。检验促销成功与否的标准,就在于其产生的影响力价值。通过形式多样的促销手段,纪念馆要实现的不是以一次性往来为目的,而是与社会大众建立长期、稳定、密切的关系。

  五、纪念馆市场营销实例概述

  本文以黑河中俄艺术陈列馆为例,对纪念馆的市场营销实践进行概述。

  (一)黑河中俄艺术陈列馆概况

  中俄艺术陈列馆位于素有“中俄之窗”“欧亚之门”之称的黑龙江省黑河市,是国家一级博物馆爱辉历史陈列馆的分馆,创建于20xx年10月,20xx年由黑河市政府投资扩大规模,同年10月内外部改造完成,对外开放。中俄艺术陈列馆是收藏、展示、研究俄罗斯艺术与龙江本土艺术为主的专题馆,依托中国黑河与俄罗斯布拉戈维申斯克市“中俄双子城”的东西文化交会、交融优势,成为中俄艺术家进行作品展示的窗口、艺术交流的平台,是黑河与俄罗斯阿穆尔州人民参与艺术教育和文化休闲的重要场所。馆藏以俄罗斯艺术科学院院士、俄罗斯人民艺术家、俄罗斯艺术家联盟主席西多罗夫瓦联金的油画作品为中轴线,按照苏联和俄罗斯艺术史进行延伸拓展,藏品有油画、漆器、牙雕、角雕、雕塑等俄罗斯艺术品,还展出了冰雪画、桦皮画、国画、书法、奇石等中国艺术品3000余件,藏品种类丰富,艺术内涵深厚。

  (二)中俄艺术陈列馆市场营销实践

  1.创办龙江国际文化展览有限责任公司

  为了更好地实现展馆与营销的“各司其职”和“有机结合”,20xx年中俄艺术陈列馆注册“龙江国际文化展览有限责任公司”,以展馆为平台,开展中俄文化艺术的交流、展示、营销、拍卖等文化产业业务,成为了中国第一家专门经营中俄两国文化艺术品的国有文化展览企业。

  2.探索实践“艺术评价+资产评估”的新模式

  为了实现文化资产的保值增值,规范艺术价值与市场行情的统一,中俄艺术陈列馆委托资产评估公司聘请国内油画艺术领域权威专家,对馆藏和待售的俄罗斯油画进行了资产评估,采取权威专家组对艺术品做出客观评价、评估公司依据专家意见出具评估报告的方式,将艺术价值评价与资产评估进行了有机结合。突破了资产评估中介机构不具备艺术品评估资质,而专家又不能提供有效法律文书的瓶颈问题,在艺术品资产评估领域做出了积极探索和有益尝试。

  3.举办中俄艺术品拍卖会

  20xx年10月10日,中俄艺术陈列馆举办了首届中俄艺术品拍卖会,敲响了“龙江文化产权交易第一槌”,也标志着黑龙江省文化体制改革的重头戏之一———“文化产权交易”正式启动。此后,中俄艺术陈列馆的艺术品拍卖会成为历年黑河“中俄文化大集”期间的重头戏之一,吸引着来自全国各地和俄罗斯的大批收藏爱好者。

  4.积极“走出去”

  除依托于黑河区域优势外,中俄艺术陈列馆一方面参加“中国(深圳)国际文化产业博览交易会”等文化产业盛会,进行展示和营销,扩大知名度与影响力;一方面广泛开展交流合作,馆藏艺术品赴国内多地的博物馆、纪念馆、美术馆进行临展和巡展,参加俄罗斯远东地区的艺术展、联合展览等。在合作展览的同时,按照当地市场需要开展相应的营销活动,如赴石家庄展览期间,与石家庄市博物馆联合开展了展览、教育、销售、拍卖相结合的营销形式,得到了广大观众、艺术品爱好者和收藏者的广泛好评与积极参与。

  5.建设“中俄画家村”

  自20xx年开始,启动“中俄画家村”建设项目,打造具有供画家创作和起居、举办艺术展览、会议接待等功能,集“创作、交流、展示、收藏”于一体的艺术品创作集散地。“中俄画家村”项目现正在进行中。纪念馆市场营销是提升纪念馆综合效益的重要方式,对提升社会地位和形象、解决资金困难、推动纪念馆事业发展具有重要作用。我们要积极学习、探索适应我国纪念馆的市场营销办法,使纪念馆事业蓬勃发展。

市场营销策略论文14

  [摘 要] 在反垄断法实施的背景下,如何避免汽车销售 网络 成员间的内部冲突,如何维持市场竞争次序,是亟待解决的问题。本文先对汽车厂商加强网络 管理的必要性和可能性加以论证,然后以霍斯曼群体三要素为基础进行激励机制的设计,并重点强调激励机制在整个营销网络管理过程中的具体实施及作用,意在通过对网络的激励代替反垄断法实施前的强权,从而保证在新法规实施后实现厂商、经销商及消费者三方的利益最大化。

  [关键词] 反垄断法 汽车营销网络 管理 激励机制

  中国 汽车市场近十年来各品牌均采用4S店授权代理模式,各厂商为保证4S店投入得到稳定的回报,在经销商网络管理过程中一直采取划区域、限价销售的网络管理模式。在20xx 年8 月1 日,新颁布的《中华人民共和国反垄断法》开始实施,该法规第二章第十三条第三款规定:禁止具有竞争关系的经营者达成分割销售市场或者原材料采购市场的垄断协议;第十四条规定 禁止经营者与交易相对人达成限定向第三人转售商品的最低价格的垄断协议。这两条规定剑峰直指汽车厂商对经销商限区域、限价销售管理权力。也就是说,新法规实施后,厂商对经销商跨区及低价销售将不再有处罚权利。那么厂商在丧失市场维护的强权后,依靠什么来实现对网络经销商的有效管理?如何避免网络成员的内部冲突,依靠什么手段来维护良好的市场竞争秩序以保证品牌在网络资源的支持下获得更多的市场份额成为每个汽车生产厂商迫切需要解决的问题。

  一、加强汽车营销网络管理的必要性及可行性

  1.厂商加强汽车营销网络管理的必要性

  企业 拥有的可控的销售渠道是企业最重要的无形资产之一,是企业与营销网络间 物流、资金流和信息流三方面的流通管道。渠道竞争已经成为 现代 企业竞争的焦点,如何管理好自己的营销渠道,提高整个营销网络的竞争能力、运营能力成为生产厂商的制胜根本。汽车营销网络中的各成员——各个经销商,作为厂商统一管理目标,它们有着统一的市场目标,统一的CI 标准,并且它们之间相互竞争相互支持,因此同一厂商的各个经销网点所构成的营销网络是一个有着共同利益的群体。根据卢因的群体动力论,群体行为不等于各个成员单个行为的简单算术合,它包含有集体智慧,因而可能产生出新的行为形态。即群体与个体的关系是:整体不是部分的总和,因为各个部分的相互作用的结果,可能大于或小于总和。为了获得各个部分相加大于整体这样的结果,生产厂商必须要加强对经销网络的管理,通过各种激励措施,使各个经销商的目标与整个营销网络目标达成一致,全面提高网络运营能力,增强网络的市场竞争力。即努力在网络运营中实现1 + 1> 2 的效应。

  2.汽车厂商加强营销网络管理的可行性

  汽车营销网络与传统营销渠道完全不同,传统的营销渠道是由各自独立的厂商、批发商和零售商组成的松散的网络渠道。而汽车行业因技术含量高、品牌效应强以及难以逾越的行业壁垒的原因,使汽车厂商成为汽车营销渠道事实上的领导者。汽车经销商想进入其营销网络困难,同时由于4S 店模式所需大量的投入,使经销商进入品牌网络后想退出也很难,这就使汽车厂商对其经销网络拥有了较高的决定权和领导权,使它对销售渠道的可控力明显强于其他行业,在厂商和经销商的对话中,厂商始终占据强权地位,汽车厂商对经销网络可控性较强。虽然《反垄断法》的实施会削弱厂家的主导权,厂方和经销商的地位会随着《反垄断法》的实施而趋于平等。但由于在经营合作中,掌握资源多的一方将获得更多的主动权和支配权是毋庸置疑的,无论从特许经营的授权方面来看,还是从对经销商市场行为的奖励手段实施来看,市场调节权仍然在厂方手里。只不过是《反垄断法》实施前,厂商更多的在实施强制权;而新法规实施后,厂商需要通过调节权来实现自的网络管控目标。对经销商市场行为的调节说到本质就是对网络成员的激励。下面我们从激励机制实施的要素来看厂商如何可以通过激励手段加强对经销商网络的管控。

  二、基于霍斯曼群体三要素的激励机制的设计

  1.霍斯曼的群体三要素在汽车营销网络中的体现

  心 理学 家霍斯曼提出:在任何一个群体中,都存在着相互 联系的三个组成要素,分别是活动,相互作用和思想情绪。活动——对于汽车营销网络这一个群体来讲,为了存在和 发展 ,要不断进行市场开拓、产品销售、品牌形象建设等等一系列的活动,保证厂商和消费者之间信息流、资金流及产品流的传输通畅,并在此过程中满足群体成员即各个经销商的利润目标及生存发展需要。相互作用——营销网络各个成员有着共同的使命,但同时由于个体利益的不同,在网络运营过程中,各个成员既相互合作,又相互竞争。比如:为保证共同的长远利益,每个经销商都要肩负品牌建设的责任;为与消费者不断增强的议价能力相抗争,各ss 个网成员需要联合形成统一的价格战线。但由于个体利益的冲突,某些个体为追求自身的利益更大化,低价倾销、在市场竞争相护抵毁等网络成员间的一些冲突就很难避免。思想情绪——在汽车营销网络管理中,这将被理解为企业 文化,即经销商的经营理念、管理水平、团队建设、 社会责任等无形方面的内容。厂商可以通过培训、指导等方面加强对各个经销商的行为塑造,以保证个体成员与群体目标的一致性,促成活动和相互作用的良性循环。

  2.激励机制的设计

  因为群体这三要素是互相联系、互相影响的。要形成一个好的群体,就必须同时从三个方面入手来加强和改善。所以在汽车营销网络的管理中,也以这三个方面为基础进行激励机制的设计。基于活动的激励措施——因为活动的开展都是为了满足群体内外的生存发展需要,基于此,激励措施应重在满足群体中个体成员需求目标的基础上达成群体目标,即以合理的返利结构等物质激励促成经销商正确的群体行为。基于相互作用的激励措施——为实现1 + 1 > 2 的群体效应,这一部份的激励措施应重在避免群体成员的冲突,增强成员的合作和良性竞争意识,通过强化手段塑造经销商的行为。主要应通过规章制度、行为准则及奖惩措施等来予以实现。基于企业文化的激励措施——通过厂商企业文化向经销商的传达灌输,厂商对经销商的业务培训及厂商对经销商绩效评价,荣誉奖励等激励措施予以实现。

  3.运用激励机制的目的

  实践证明,适当的运用激励机制并据此进一步研究改进群体 环境, 组织结构,管理方法,协调人际的关系,可以缓和群体冲突,形成“同舟共济”意识,齐心协力应付危机。良好的激励机制可以充分发挥营销网络各成员的创造性和积极性,提高网络运营能力,推进整个营销网络的可持续发展。

  三、激励机制建立的原则及具体办法

  1.本着以公平为基础的原则,合理进行物质激励

  为使各个经销商获得利润上的公平,需要厂商对整个营销网络进行合理的网络布局,确定合理的网点数量和 科学 的区域划分。这就要求厂商建立准确的经销商盈利模型,对不同区域所形成的不同成本及利润进行准确测算,保证经销商相同的努力获取相同的利润。在返利结构设计上,划分销售数量及形象建设、信息反馈、客户满意等多方面的返利形势,以鼓励经销商不仅以销售数量为目标,同时承担起品牌形象建设等方面的责任。在对经销商的绩效考核上,不以销量作为惟一考核标准,要综合其市场开拓管理、人力资源管理、财务管理等多项指标,综合评定其现有市场拓展能力及发展潜力,促成经销商与厂商发展的同步。同时,在政策上鼓励经销商对业务进行再投资,以提高其自

  身能力,对扩大业务的经销商给予现金补偿及广宣支持等,即对品牌忠诚度高的经销商予以物质奖励。2.正负激励相结合的原则,胡萝卜加大棒的奖罚机制

  根据强化理论:个体行为很大程度上取决于行为所产生的结果。也就是说那些产生积极或令人满意的结果的行为以后会经常得到重复;相反,那些会导致消极或令人不满意的结果的行为,以后再得到重复的可能性很小。这就决定了奖惩是群体成员行为塑造的重要手段。

  (1)正面的激励措施,即用“胡萝卜”来奖励期望的行为。如:

  ①对经销商的现金支付行为给予一定幅度的价格折扣;

  ②对于能够维持双方协定的存货水平的行为给予库存补贴或资源的优先分配等;

  ③对于积极改善展示厅设施的行为给予形象建设补贴或形象返利;

  ④对于努力开发空白市场等行为给予 物流支持及公关广宣支持等。

  (2)负面的激励措施,即用“大棒”来重罚违规行为。如:

  ①为获得额外利润在销售或售后对消费者进行欺诈行为;

  ②为排挤 网络 内其他成员的低价倾销行为;

  ③三包索赔中的对厂商的欺诈行为;

  ④在产品价格调整中,为获得库存补差而谎报库存水平行为。

  对上述破坏市场竞争秩序、以欺诈手段侵害厂商或消费者益的行为要通过严格的市场监察机制及时发现并严格处罚,结合罚金和在整个网络系统通报批评相结合,严明市场纪律,对其他网络成员给予预警,对于情节严重的应清除出营销网络,以保证整体网络的有序运营。

  3.内在激励与外在激励相结合的原则,加强对经销商的软件支持美国管 理学 家皮特就曾指出“重赏会带来副作用,因为高额的奖金会使大家彼此封锁**,影响 工作的正常开展,整个 社会的风气就不会正”。在经销商网络 管理中也存在着同样的问题,一贯地强调经销商的物质利益,将很难避免经销商之间为争取个体利益而不惜损害整体及其他个体的利益,从而影响整个网络的整体竞争实力。因此除外在的物质奖励外,还要加强对经销商内在管理方面的奖励机制建设,加强对经销商的软件支持,软件支持主要包括以下两方面:

  (1)将经销商纳入厂商 企业 文化建设当中,增强经销商内在激励。

  ①统一的CI建设,不仅使整个网络有着同样的形象和统一的行为,同时也使经销商的团队与厂商有着共同的经营理念;

  ②通过不断的品牌建设培养经销商的品牌荣誉感;

  ③结合相应的荣誉奖励等,增强经销商团队中的每个成员自我满足感。

  (2)给予经销商管理及技术培训等方面的支持,增强网络 发展 后劲。

  ①通过技术培训增强经销商对产品的了解,以帮助其进一步拓展市场;

  ②市场及销售技巧培训全面提高经销商的市场竞争能力;

  ③人力资源、财务等培训增强经销商的后续发展动力。

  加强对经销商的文化建设和经营管理培训,使网络成员个体经营水平提高、理性决策意识增强,不仅会减少网络成员的恶性竞争,同时理性看待市场和品牌的长远发展,也将从根本上杜绝经销商为图眼前的短暂利益而产生的客户欺诈行为。因此内在激励与外在激励相结合是提高整个网络资源运营效率的根本。

  四、小结

  在汽车营销网络管理中, 科学 合理的激励机制能够保障各个经销商与网络整体利益相一致,全面提高网络竞争力,增强网络持续发展的后劲。有效的激励机制是汽车营销网络管理的重点,对经销商行为进行准确的监测、奖罚措施的有力执行则是激励机制实施的关键。通过内在激励与外在激励的结合,真正提高每一个网络成员的经营管理能力,将从根本上解决经销商之间的恶性竞争和个别经销商的短期行为,从而保证整个网络竞争力的增强,客户满意度的提高及品牌市场占有率的扩大。

  参考文献 :

  [1]兰教才 兰 伟:对企业激励机制问题的探析[J].市场 现代 化,20xx,6

  [2]钟祖昌 王 洁:激励机制、信息反馈与供应链绩效的持续改进. 中国 市场,20xx,5

市场营销策略论文15

  电力行业快速发展中,供需间矛盾得到一定缓解,但是行业垄断地位已经被打破,电力企业间需要面临着激烈的市场竞争。为提高企业在市场中的竞争实力,需要结合行业发展特点看,对电力市场营销现状分析,确定其中存在的不足,有目的性的采取措施进行优化,建立新型的营销模式,促进企业的改革,在市场中占据更有利的位置。

  1电力市场营销特点

  第一,需求预测。对于电力生产来说,需要发电、输电以及配电同时进行,生产的电能不能进行储存,这样就很容易造成电能供需间的矛盾,如需求数量、质量标准、电价定位以及需求信息等。为提高电力市场营销质量,必须要提前做好市场需求预测,获得各项真实信息,解决生产与需求间的矛盾,顺利开展营销活动。第二,组合策略。电力产品具有一定特殊性,所对应的营销策略也就不同,需要对市场营销组合策略进行特殊性分析。包括电力产品与服务策略、电力销售渠道策略与电价策略等,基于电力产品特点,在普通产品营销策略上进行调整,不仅要均满足实际发展需求,同时还可以提高企业市场评价[1]。

  2电力市场营销策略

  2.1市场营销内容

  (1)形象营销。以为客户提供优质服务为核心,在整个社会中针对不同消费群体,树立电力产品质量可靠、价格合理的形象,来获得消费者对企业与产品的认同度,提高对电力产品的需求感。企业可以利用宣传媒体,或者是参与社会公益活动,通过社会综合调查,对营销方案进行调整,在保证产品质量的同时,提高自身在行业内的形象。

  (2)需求营销。以国家各项规章制度为依据,结合相关政策,以提高企业营销效率为目的,制定相应的营销方案,引导消费者,改善能源结构,提高电力产品在终端能源消费中的比例,引导消费者合理应用电力产品,提高电能资源应用效率[2]。通过引导需求营销策略,来提高电力产品在能源市场中所占地位,扩展季节性电力市场,并挖掘市场中存在的潜在客户。

  (3)服务营销。针对电力产品进行市场营销时,需要对电力产品所具有的特点进行分析,以获取客户最大认同度为目的,为其提供优质的营销方式与服务,提高企业自身竞争实力。利用服务营销策略,提高电力产品质量,扩大电力消费市场,确保连续供电,维持合理的价格,来促使各项营销活动的顺利进行。

  2.2市场营销步骤

  在针对电力产品进行市场营销分析时,需要按照专业原则来进行,确定好每个实施步骤,使得企业能够更好的适应市场变化。一般营销步骤包括确定目标、企业弱点分析、建立目标市场以及营销策略组合。在确定市场营销方案前,需求结合企业自身发展现状,分析确定长期发展目标,并结合该各项电力业务活动来分析所存不足,以拓展新市场为目标,来对以往业务过程与结果进行分析,确定一个新的目标市场。然后针对此市场来寻找客户,了解并掌握客户用电需求,制定完整的营销策略,选择有效的间服务模式,为不同客户群体提供对应的服务作业,保证营销活动能够正常运行,进一步提高企业市场竞争力。

  2.3营销影响因素

  在电力市场营销中,经常会因为各项因素的影响而导致营销活动无法正常进行。想要进一步对电力营销工作进行优化,就需要分析并掌握各项影响因素,有针对性的采取措施进行管理。第一,产品成本。每增加一个额外产品,便会造成产品成本增加,这时便要求营销人员去分析并确定客户是否愿意支付增加的成本,来抵消企业产品成本。第二,产品竞争。主要就是指同类产品间的竞争,如果电力企业提高附加产品价格,行业内便会存在企业通过降低价格来提高同类产品在市场内的竞争力。第三,客户期望。即购买产品本身利益外的好处,如客户在任何时间段内用电满足后,追求降低电价水平,或者是获得更好的服务等。

  3电力市场营销优化措施

  3.1更新营销理念

  对于电力市场营销工作的优化,首先需要对传统营销理念的转变更新,重点做好市场需求分析,以提高服务质量,获取更多经济效益为工作核心。第一,改革创新。即对市场需求信息进行收集与分析,以满足不同消费群体产品需求为基础,对企业自身生产要素进行重新组合,选择应用新型生产方法,获得新型产品,并拓展新市场,选择新的营销策略组合模式,从根本上利用技术来打开市场,赢取消费者信任。第二,市场效益。较之其他产品,电力产品具有特殊性,在进行市场营销分析时,企业应以市场需求为导向,以高质量服务为手段,最大限度上来满足电力消费需求,并利用国家各项政策法规,刺激市场消费,提高产品综合效益。

  3.2工作流程整合

  企业内部工作流程均由经营理念决定,对于不同的企业,经营观念不同,相应的内部工作流程也就存在较大的差异。为提高电力市场营销效率,企业需要在确定满足市场需求经营理念基础上,对工作流程进行适当的调整,实施整体营销服务。提高客户服务部门的建立完善,促进企业与客户间形成有效的联系,保证各项信息的有效传递,减少中间工作流程,使得整个工作流程更为简洁。

  3.3重视服务质量

  将提高客户服务质量作为工作核心内容,采取服务包装化、服务技能化以及服务承诺化措施。即对营销工作服务地点、场地、设备、信息、资料以及人员等进行设计,使得客户能够通过接触各项事物来获取相应的信息,促进服务购买与交易活动。而服务技能化即利用专业服务来吸引并满足客户,如推行电子商务,建立客户服务中心、家用电器展示中心等,最大程度上来获取客户认同感,促进营销活动的成立。

  4结束语

  电力营销活动的有效开展,需要电力企业认清电力产品的特殊性,分析各项影响因素,结合自身实际情况,选择合适的营销策略,并做好各项工作的优化,争取提高服务质量,从根本上来促使营销工作的顺利进行。


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